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PILOTE DE SERVICE EXPLOITATION/SIREC H/F posté par Groupe ENGIE

CDI - temps plein
Paris

Description de l'offre

Vous êtes motivé(e) pour mettre vos compétences au service d’un acteur majeur de la transition énergétique, expert et distributeur du gaz naturel ?

Vous avez l’envie de participer à l’avenir de la distribution du gaz naturel (compteur communicant, technologies du réseau intelligent, développement du biogaz et du GNV, …) et acquérir un véritable savoir-faire technique gazier dans une entreprise qui investit dans les innovations digitales ?

Rejoignez GRDF !

GRDF, filiale indépendante d’ENGIE, est le principal gestionnaire de réseau de distribution de gaz naturel en France. GRDF distribue le gaz naturel à plus de 11 millions de clients, pour qu’ils disposent du gaz quand ils en ont besoin, quel que soit leur fournisseur.

Pour cela, et conformément à ses missions de service public, GRDF conçoit, construit, exploite, entretient le plus grand réseau de distribution d’Europe (198 886 km) et le développe dans plus de 9 500 communes, en garantissant la sécurité des personnes et des biens et la qualité de la distribution.

Chaque jour, ce sont 11 431 femmes et hommes qui s'investissent dans leur mission. Partout en France, des équipes sont prêtes à intervenir 24h/24 et 7j/7 pour fournir le meilleur service possible.

La Direction des Systèmes d’Information de GRDF recrute :

Un Pilote de Service Exploitation/Pilote de Service SIREC (H/F)

Basé à Paris 9° (Maubeuge)

En tant que Pilote de service, directement rattaché au Responsable du pôle conduite et en charge de l’exploitation des applications du SI Relation Clientèle, vous couvrez les activités de GRDF (gestion de l'acheminement pour les fournisseurs, transmission des informations nécessaires à la gestion des infrastructures de transport, gestion des services liés à la livraison aux clients finaux et amélioration de l’expérience client).

Au sein d’une équipe d’une quarantaine de personnes, votre périmètre couvre plus d’une trentaine d’applications (vitales et critiques), avec une diversité technologique intéressante et un soutien important à la stratégie de GRDF autour du gaz vert ; et dans ce cadre, vous :

- Définissez et suivez les jalons du plan d’amélioration continue afin d’améliorer la qualité de service des applications,

- Contribuez aux différents plans de transformation (pôle, domaine, DSI) et programme du nouveau data center,

- Garantissez la disponibilité des applications et de leur performance ainsi que le respect des KPI métiers,

- Organisez et pilotez les équipes opérationnelles,

- Gérez les risques opérationnels,

- Garantissez la résolution des incidents et des problèmes (détection, analyse, résolution, communication),

- Gérez les plans de reprise d’activité,

- Pilotez les mises en service.

Conditions requises

Titulaire d’un diplôme universitaire de niveau bac+3 (minimum) ou d’un diplôme d’Ingénieur, avec une spécialité en SI, vous êtes passionné par la technologie et vous justifiez d’une expérience de 6 ans minimum dans le pilotage d’équipe, la gestion de projet et/ou d’exploitation au sein d’une DSI avec un background technique et fonctionnel dans le consulting SI.

Vous disposez d’une expérience significative ou de solides connaissances techniques sur les technologies Middleware, notamment JEE, Oracle WebLogic, WebMethods, Apache, Tomcat, etc.

Pédagogue et motivé pour piloter et développer les compétences de vos collaborateurs, vous êtes reconnu pour vos capacités à communiquer et à intervenir sur le terrain, votre autonomie et pour votre vision transverse.

Vous faites preuve de rigueur, de pragmatisme et de réelles qualités relationnelles et humaines.

Pour en savoir plus : [ Link removed ]

L’emploi est régi par l’obligation de respect des engagements du code de bonne conduite et de la charte éthique  disponibles sur le site www.grdf.fr

Additional Information
  • Posting Date: Nov 23, 2021

Numéro de référence

200823

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