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PILOTE DE SERVICE EXPLOITATION/SIPOC H/F posté par Groupe ENGIE

CDI - temps plein
Paris

Description de l'offre

Vous êtes motivé(e) pour mettre vos compétences au service d’un acteur majeur de la transition énergétique, expert et distributeur du gaz naturel ? 

Vous avez l’envie de participer à l’avenir de la distribution du gaz naturel (compteur communicant, technologies du réseau intelligent, développement du biogaz et du GNV, …) et acquérir un véritable savoir-faire technique gazier dans une entreprise qui investit dans les innovations digitales ?  

Rejoignez GRDF ! 

GRDF, filiale indépendante d’ENGIE, est le principal gestionnaire de réseau de distribution de gaz naturel en France. GRDF distribue le gaz naturel à plus de 11 millions de clients, pour qu’ils disposent du gaz quand ils en ont besoin, quel que soit leur fournisseur. 

Pour cela, et conformément à ses missions de service public, GRDF conçoit, construit, exploite, entretient le plus grand réseau de distribution d’Europe (198 886 km) et le développe dans plus de 9 500 communes, en garantissant la sécurité des personnes et des biens et la qualité de la distribution. 

Chaque jour, ce sont 11 431 femmes et hommes qui s'investissent dans leur mission. Partout en France, des équipes sont prêtes à intervenir 24h/24 et 7j/7 pour fournir le meilleur service possible. 

La Direction des Systèmes d’Information de GRDF recrute :

Un Pilote de Service Exploitation/Pilote de Service SIPOC (H/F)

     Basé à Paris 9° (Maubeuge)

En tant que Pilote de service, directement rattaché au Responsable du pôle conduite, vous contribuez au pilotage des prestations de service en garantissant la performance et le respect des engagements. A ce titre, vous êtes en charge de l’exploitation des applications du SI Opérateur de Comptage ayant pour objectif le fonctionnement et le déploiement des compteurs communicants gaz en passant par l’organisation et le suivi du déploiement, la collecte et le traitement des données de mesure et de supervision jusqu’au reporting et la mise à disposition de ces données.

Au sein d’une équipe d’une vingtaine de personnes, votre périmètre couvre 6 applications critiques, avec une diversité technologique intéressante (environ 500 serveurs) et un soutien important à la stratégie de GRDF ; et dans ce cadre, vous :

  • Définissez et suivez les jalons du plan d’amélioration continue afin d’améliorer la qualité de service des applications,
  • Contribuez aux différents plans de transformation (pôle, domaine, DSI) et programme du nouveau Datacenter,
  • Garantissez la disponibilité des applications et de leur performance ainsi que le respect des KPI métiers,
  • Organisez et pilotez les équipes opérationnelles,
  • Gérez les risques opérationnels,
  • Garantissez la résolution des incidents et des problèmes (détection, analyse, résolution, communication),
  • Pilotez les mises en service.

Conditions requises

Titulaire d’un diplôme universitaire de niveau bac+3 (minimum) ou d’un diplôme d’Ingénieur, avec une spécialité en SI. Vous êtes passionné par la technologie et justifiez d’une expérience de 5 ans minimum dans la gestion de projet ou l’exploitation au sein d’une DSI.

Vous avez de bonnes connaissances généralistes en systèmes, réseaux, bases de données, stockage, … sans être forcément expert.

Vous disposez d’une expérience significative ou de solides connaissances techniques sur les technologies Middleware, notamment JEE, Oracle WebLogic, WebMethods, Apache, Tomcat, Informatica, etc.

Pédagogue et motivé pour piloter et développer les compétences de vos collaborateurs, vous êtes reconnu pour votre autonomie et votre vision transverse ainsi que vos capacités à communiquer à l’oral et à l’écrit, et à intervenir sur le terrain.

Vous faites preuve de rigueur, de pragmatisme et de réelles qualités relationnelles et humaines.

Pour en savoir plus : [ Link removed ]

L’emploi est régi par l’obligation de respect des engagements du code de bonne conduite et de la charte éthique  disponibles sur le site www.grdf.fr

Additional Information
  • Posting Date: Nov 23, 2021

Numéro de référence

200858

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