L'offre Pilote de projet Telecom (H/F) a été sauvegardée.

Continuer

Offre sauvegardée

Entrez votre adresse e-mail pour enregistrer ce travail

Vous enregistrez ce travail sous:

FR
retour à la liste

Pilote de projet Telecom (H/F) posté par Experis France

CDI - temps plein
Lyon
€30,000.00 - €35,000.00 / an

Description de l'offre



Experis, ESN du Groupe Manpower est une entreprise mondiale, spécialiste de la transformation digitale et numérique des entreprises.



Présente dans 28 pays, Experis se positionne comme un acteur incontournable et innovant sur le marché des ESN. Nous proposons une offre intégrée alliant services et solutions IT pour accompagner nos clients partenaires dans leurs projets de transformations.



Créateur de valeur et de performance, nous veillons à ce que chaque compétence et expertise s’associe de manière constructive aux projets et aux stratégies de développement de nos clients.

Cette capacité d’accompagnement se fonde sur le potentiel unique de nos collaborateurs et ainsi de nos équipes #TalentMultiplied.



Experis vous offre l’opportunité de franchir la prochaine étape de votre carrière pour vous permettre de révéler votre potentiel.

La valorisation de cette combinaison de vos Technical skills et de vos Soft skills, appelée «Talent, Multiplied», est une chance de façonner votre avenir professionnel chez Experis.



Intégrer Experis, c’est s’exprimer pleinement pour répondre, ensemble, aux défis numériques et aux enjeux business de nos clients.



Chiffres clefs - France :

3 350 collaborateurs

18 agences

600 clients

185, 6 millions d’euros de CA en 2019

Pour accompagner le projet d’un de nos clients à Lyon, nous recrutons un Pilote de projet Telecom (H/F)



A ce titre, vos principales missions sont :
  • La qualification et l’affectation des travaux aux prestataires ;
  • Le contrôle et l’analyse des livrables des PV et comptes rendu d’interventions des prestataires et la mesure de la conformité ;
  • La saisie des dossiers d’intervention dans le SI (suivi mise à jour statut clôture) ;
  • La réception des lots sites et de leur import dans le SI, puis la constitution ou la validation de lots des sites client en vue d’intervention des prestataires ;
  • La coordination des prestations (contrôle des délais, date) et le pilotage des prestataires (Relancer les prestataires sur leur engagement contractuel) ;
  • La mise à jour du SI à chaque changement d’état de dossier d’intervention ;
  • Être garant de la facturation d’un projet client ;
  • L’identification de problèmes liées aux escalades vers le client en interne et en externe ;
  • Le reporting client interne / externe : reporter l’avancement du projet aux donneurs d’ordre ;
  • Le suivi et l’analyse des KPI SLA et pénalités ;
  • L’établissement des devis ou Bon de Commande client et vérification des tarifs ;
  • La participation au comité technique ou réunions des suivis des prestations ;
  • Le déploiement des dessertes internes FO FTTO et FTTH et cuivre pour des projets à plusieurs centaines de sites.




Technical skills

De formation Bac +2 minimum en informatique, vous justifiez d’une expérience de deux ans au moins acquise sur un poste similaire. De plus, vous maîtrisez les outils de reporting tels que Office (SharePoint- Tableau – Excel TCD). Vous connaissez les outils de ticketing de type Service Now ou Remedy. La connaissance d’ITIL est fortement appréciée.

Une forte appétence technique pour les télécoms est attendue. Vous êtes également reconnu(e) pour vos qualités rédactionnelles, votre force de proposition dans la prise en charge et la résolution des problèmes et dans l’élaboration de procédures techniques et workflow. Vous savez mettre en place des solutions techniques, animer des comités techniques ou réunions des suivis des prestations et participer à des réunions d’avant-projet

Soft Skills : Vous avec un bon relationnel, faites preuve de réactivité, de rigueur, avez le sens du service client, êtes dynamique et appréciez le travail en équipe.

Rémunération envisagée : 30/35 K€ selon votre profil et vos compétences.

Conditions requises

Reporting, SharePoint, Tableau Excel, TCD, ticketing, Remedy, ServiceNow, ITIL, Workflow

Numéro de référence

16063

Offres similaires

Recevoir des offres similaires

Merci Vous allez recevoir des offres à l'adresse email