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Pilote de production FTTH FTTO (H/F) posté par Experis France

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CDI - temps plein
Nanterre
€25,000.00 - €29,000.00 / an

Description de l'offre



Spécialiste de la transformation numérique des entreprises, Experis France se fonde sur sa capacité à mettre à disposition de ses clients, le potentiel unique de ses équipes : l’approche Talent Multiplied, allie compétences techniques et savoir-être en une association puissante.​

Présente dans 23 pays de la zone EMEA, Experis propose une offre intégrée alliant services et solutions répondant aux grands enjeux de l’ère du numérique.​

Experis France c’est :​
  • Plus de 3350 collaborateurs​
  • 18 agences​
  • 9 centres de service​


Nous recherchons, pour le compte de notre client expert en télécommunications, 5 pilotes de production fibre H/F (FTTH – Fiber To The Home / FTTO – Fiber To The Office).

Le pilote de production :

1.
  • Coordonne la réalisation des demandes conformément aux accords contractuels (temps, qualité, services)
  • Analyse des commandes, validation technique (revues de lancement de projet)
  • Prépare les dossiers d’intervention
  • Analyse des moyens à mettre en œuvre (matériels, configuration équipement, support réseaux…) et de la durée prévisionnelle de l’intervention
  • Prise de rendez-vous avec le référent technique client (outil de plan de charge).


2.
  • Pilote les interventions de production réseaux (Data, XOIP, PABX)
  • Planifie et coordonne les interventions et les intervenants (interne et externes dans le cas des grands déploiements)
  • Met le dossier à disposition du Technicien d’Intervention Déclenche et suit les éventuelles escalades
  • Est l’interlocuteur unique sur les interventions Informe l’ensemble des acteurs du projet tout au long du projet
  • S’assure de la bonne réalisation de l’intervention Soutien du technicien.


3.
  • Assistance technique et fonctionnelles (actions complémentaires à l’activité principale)
  • Met à jour des SI Relation client de qualité
  • Garantie les engagements contractuels et la remonté des éléments de facturation
  • Suit et élabore des process de traitement des incidents.


Technical skills
  • Titulaire d’un Bac +2 minimum (filière réseaux et télécommunication appréciée)
  • Connaissances des réseaux Cuivre – FTTH
  • Aisance dans l’utilisation d’applications informatiques
  • Savoir analyser les besoins et les priorités des clients.




Soft skills
  • Bonne faculté à communiquer, sens du contact et écoute active
  • Travail en équipe
  • Réactivité, persévérance et autonomie.

Conditions requises

FTTH

Numéro de référence

7522

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