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Pilote d'exploitation informatique H/F posté par Manpower

CDI - temps plein
Nantes
21.000,00 € - 26.000,00 € / an

Description de l'offre

Manpower NANTES INFORMATIQUE recherche pour son client, un acteur du secteur des services informatiques, un Pilote d'exploitation informatique (H/F).  Les missions Vous assurez le pilotage de production Très Hauts Débits (THD) pour les clients Entreprise dans le respect des engagements donnés au client et de la qualité requise
 
  • Etudier la disponibilité des ressources (humaines et matérielles),
  • Réaliser, si possible, le plan d’opération client par  téléphone ou  planifier l’intervention d’un chargé d’affaires,
  • Rassembler les données techniques nécessaires au bon déroulement des opérations et saisir les informations dans le configurateur au format attendu,
  • Réaliser les commandes de matériel,
  • Établir le planning d'intervention des acteurs, s’engager sur les délais de réalisation, informer de l’avancement global de la production au quotidien et relancer tous les acteurs,
  • Confirmer la mise à disposition sur les produits de sa responsabilité, avec indication de la cause de retard si la date contractuelle n’est pas respectée,
  • Déclencher les escalades si nécessaire,
  • Mettre à jour le SI et les fichiers de suivi, saisir les éléments permettant de déclencher des actions et contribuer aux objectifs du domaine.

Conditions requises

  • Formation en informatique orienté réseaux
  • Connaissances du réseau structurant et de leurs équipements.
  • Sens de l’organisation et rigueur.
  • Aisance dans la communication orale et écrite.
  • Savoir informer.
  • Capacité à convaincre, à mobiliser et à coordonner.

Numéro de référence

n/a

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