Description de l'offre

Manpower GD PARIS INFORMATIQUE recherche pour son client, un acteur du secteur de l'édition de logiciels, un Pilote d'activité Informatique (H/F) 

 Les missions La prestation consiste à organiser et piloter l’activité des techniciens présents sur site. 
- Il garantit la qualité des travaux et les résultats de l’équipe et le fonctionnement de l’équipe de manière à disposer des ressources techniques et humaines pour répondre aux sollicitations des clients.
Les prestations portent sur la maintenance et le déploiement des  équipements informatiques (poste de travail, réseau, téléphonie, aux niveaux de disponibilité, de performance, et de qualité).
 
- Il respecte le processus de maintenance et de déploiement via les outils SI,  il veille à l’amélioration des processus de maintenance et de déploiement.
- Il pilote les déploiements des environnements IT sur l’établissement.
- Il établit les plannings de travail des membres de l’équipe
- Il veille à l’application et au respect des normes et règles de l’exploitation, et de la qualité
- Il veille au bon déroulement des activités dont il est responsable, et notamment au respect des délais et de la qualité attendus
- Il planifie et répartit la charge de travail
- Il coordonne les relations avec le support technique et les tierces maintenances
- Il améliore les processus de conduite des opérations
 Le pilote d’activité peut être amené à répondre à sollicitations  d’utilisateurs Very VIP.