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A propos de Acass

Acteur et observateur en ressources humaines, ACASS vous propose une offre diversifiée en recrutement intérim, CDI et CDD et des services associés dans la gestion des ressources humaines.

Dans un contexte économique et réglementaire en pleine évolution, nous avons conçu notre organisation en matière de structure, de méthode, d’approche et de management pour répondre aux mieux aux besoins des entreprises.

ACASS met au centre de son organisation des femmes et des hommes à votre service, qui grâce leur savoir faire et à leur expertise assurent à nos clients les recrutements et la gestion des ressources.

Offre d'emploi en intérim : Conseiller SAV Cuisiniste H/F basée à Rousset -13

Description du poste

ACASS, agence de recrutement recherche pour son client, un Conseiller SAV Cuisiniste H/F dans le cadre d’une mission de 3 mois renouvelable.

Le poste est  basé à ROUSSET (13).

Au sein du pôle Call center SAV, vous êtes rattaché à la Direction service clients.

Vous assurez la réception des appels entrants relatifs au SAV d’un cuisiniste.  Vous qualifiez les défauts de fabrication par téléphone, vous informez et accompagnez le client sur la procédure de remplacement et vos effectuez les démarches pour commander et faire remplacer les éléments défectueux.

Profil recherché

De formation Bac à bac+2, vous avez une expérience en hotline SAV idéalement dans le secteur de la cuisine sur mesure.

Vous avez une bonne capacité de dialogue téléphonique. Vous aimez assurer le meilleur accueil client et des réponses de qualité. Vous êtes orienté(e) satisfaction client.

Vous êtes autonome, organisé(e) et rigoureux (se). Vous avez de bonnes capacités relationnelles.

Votre capacité à résister au stress et à être à l'aise dans la gestion de conflits sera un atout.