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Offre d'emploi en CDI : Technicien support informatique N1/N2 H/F sur St Cloud (92) posté par Acass

CDI - temps plein
Saint-Cloud
2 300-2 325 euros brut mensuel
6 Candidatures

Description de l'offre

ACASS, agence de recrutement, recherche pour l'un de ses clients, un Technicien support informatique N1/N2 H/F dans le cadre d'un CDI.
Le poste est basé à St Cloud (92).
Rattaché au responsable informatique, vos missions sont les suivantes :
- Qualifier, prioriser et gérer les demandes et incidents N1/N2
- Intervenir sur site, diagnostiquer et résoudre les incidents
- Assurer le suivi et clôturer les incidents dans l’outil de ticketing
- Assurer la maintenance hardware et dépanner les postes et périphériques du parc
- Déployer les masters
- Installer et intégrer les nouveaux matériels (laptop, desktop, imprimantes, etc.)
- Gérer la relation fournisseur pour le suivi du SAV (commande de pièces, échanges, remise en route, etc.)
- Brassage réseaux
- Administration 1er niveau Active Directory - Utilisateurs, Droits, Emails,
- Administration 1er niveau sur Office 365 – création de compte, messagerie
- Gérer la flotte mobile

Compétences techniques requises :
- OS : Windows 7 / 10, Mac OS
- Ticketing : JIRA
- Déploiement : KACE (DELL) et MDT (Microsoft)
- Office 365
- Skype Audio / Vision
- Gestion flotte mobile : Android, MDM Intunes
- Téléphonie IP Mitel / Skype

Profil recherché

De formation BAC + 2 en informatique, vous avez une expérience de 5 ans sur un poste similaire. Vous êtes doté d’un bon relationnel et avez le sens du service et maîtrisez l’anglais dans un contexte professionnel

Numéro de référence

SCLD4601LY

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