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Offre d'emploi en intérim: Technicien analyse spécification fonctionnelle H/F à Marseille (13) posté par Acass

CDD/Intérim - temps plein
Marseille
Entre 24 et 28 K€ brut

Description de l'offre

ACASS, agence de recrutement recherche pour son client 1 Technicien analyse spécification fonctionnelle, dans le cadre d’une mission de 6 mois, renouvelable

Le poste est basé à Marseille

- Vous êtes en charge de l’analyse des besoins clients.

- Vous recensez et analysez les besoins des clients (internes ou externes).

- Vous accompagnez les utilisateurs dans leur réflexion sur les usages du logiciel EasyVista,

- vous participez à la priorisation des projets et à la cohérence des demandes,

- vous rédigez les cahiers des charges en accord avec les donneurs d’ordre,

- vous rédigez l’analyse fonctionnelle détaillée,

- vous définissez l’arborescence des projets,

- vous gérez les priorités du projet,

- vous élaborez le concept des projets (définir l'ergonomie, réaliser les story-boards,...),

- vous gérez la recette fonctionnelle (tests utilisateurs), vous accompagnez les utilisateurs lors des mises en service.

Profil recherché

De formation Bac+2 à Bac+ 5 en informatique, vous avez une expérience réussie sur un poste similaire.
Vous maitrisez les processus de support (gestion des incidents, et des demandes de service)

Vous avez de bonnes connaissances de SQL PHP HTML ITIL
Bon relationnelle & rédactionnelle Autonomie, esprit de synthèse Capacité à argumenter 
Connaissance sur un ou plusieurs progiciels ITSM
Capacité de diagnostic d'incident Niveau 2 
Bonne maitrise des processus Incident/Changement/ CMDB / requête

Numéro de référence

ACCC9307MA

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