Modern Workplace M365 Specialist H/F job in Courbevoie at MP

Le client est une entreprise internationale d'origine française spécialisée dans l'audit et le conseil aux entreprises.

Il s'agit d'un environnement très international où la maîtrise de l'anglais est primordiale.

À ce poste, vous assurez que tous les aspects de la plateforme sont gérés et pris en charge, y compris la disponibilité opérationnelle quotidienne du service et contribuez aussi à la conduite du programme de changement et veillez à ce que la plateforme M365 offre la meilleure expérience de productivité possible aux utilisateurs.

En détail, vos missions seront de :

• Travailler en étroite collaboration avec le Scrum Master pour livrer les éléments du produit et le backlog du sprint,
• Signaler les problèmes récurrents,
• Prendre en charge de plusieurs fonctionnalités M365,
• Traiter les incidents liés à la M365, les conseiller et les transmettre à l'équipe produit M365,
• Rechercher en permanence des possibilités d'automatiser ou d'améliorer les processus M365,
• Assurer le développement proactif des fonctionnalités M365 afin d'améliorer l'adoption de la plateforme,
• Être un conseiller solide tout au long du cycle de vie des projets,
• Produire et contribuer à des MAJ et des rapports sur l'état de la plateforme,
• Veiller à ce que la documentation technique soit maintenue et puisse être interprétée facilement par d'autres équipes.

Justifiant de 5 ans d'expérience minimum, vous avez une excellente connaissance des technologies O365 dans une grande entreprise et avez participé à un projet de migration d'Exchange vers O365.

Vous êtes intervenu dans l'administration des plateformes M365, la résolution de problèmes et avez développé de fortes compétences sur une des fonctionnalités de M365 (par ex : Teams, Exchange online, SharePoint).

Justifiant de bonnes compétences relationnelles, vous êtes capable de travailler avec des personnes de tous niveaux et d'adapter votre discours. Ces compétences vous permettent de créer des relations et des collaborations clés autant avec des Responsables Informatiques et les équipes techniques internationales.