L'offre Manager Support Hardware (H/F) en CDI (Paris) a été sauvegardée.

Continuer

Offre sauvegardée

Entrez votre adresse e-mail pour enregistrer ce travail

Vous enregistrez ce travail sous:

FR
retour à la liste

Manager Support Hardware (H/F) en CDI (Paris) posté par Recrutop Paris Centre

CDI - temps plein
Île de France - Paris - 8ème arrondissement
55000

Description de l'offre

Professionnel du recrutement et de la délégation de personnel en France depuis 1987, nous accompagnons nos clients sur l'ensemble du territoire National. Manager Support Hardware (H/F) en CDI (Paris)

À propos de notre client

Rejoignez un client final, 2ème fournisseur européen de cloud d'infrastructure, une entreprise multiculturelle, qui se développe rapidement pour devenir une marque mondiale.

Descriptif du poste

L'équipe Support Hardware est responsable des activités hardware de l'entreprise, de la qualification à la conception de prototypes et de rack, du développement d'outils au support. L'équipe est responsable du soutien de tous les actifs du serveur hardware en production pendant leur cycle de vie respectif. L'équipe interagit avec toutes les équipes internes (aucune interaction avec les clients) La base installée est composée de dizaines de milliers de serveurs et se développe rapidement et l'équipe vise à croître en conséquence.

Missions

La mission du Chef d'équipe Support Hardware et de son équipe est de sécuriser un haut niveau de disponibilité et de qualité pour les serveurs en production mais aussi de gérer, de coordonner et d'améliorer le travail et les flux de travail de l'équipe. Dans un environnement technique, vous devrez vous assurer que l'équipe est compétente, en se concentrant sur les priorités définies avec le VP Hardware et en fonction de l'organisation et de la stratégie de l'entreprise.

Vos missions en tant que Responsable Support sont transverses :

- Gérer l'équipe support (4 personnes du support)
- Organiser, hiérarchiser et gérer les tâches de l'équipe en fonction des priorités
- Documenter les processus opérationnels de l'équipe,
- Suivi technique avec les fabricants/fournisseurs (RMA, mises à jour du micrologiciel)
- Définir les livrables de l'équipe et les indicateurs clés de performance et assurer leur suivi et leur reporting continus
- Tenir compte du bien-être humain et individuel de chaque membre de l'équipe.
- Communiquer à l'équipe la stratégie et les priorités de l'organisation et de l'entreprise
- Communiquer avec les équipes produites
- Assurer le suivi des performances de l'équipe et mettre en oeuvre des plans de mesures correctives, si nécessaire, et communiquer les résultats
- Toujours veiller à améliorer la qualité et les processus associés, en coordination avec le vice-président matériel.
Profil recherché

Vous avez une expérience dans l'encadrement de profils technique (Chef d'équipe, manager) dans un environnement service/support.

Compétences nécessaires :
- Compétences techniques en hardware (serveurs et pièces de serveurs, équipement réseau).
- Connaissances du matériel informatique
- Bonne compréhension de l'administration des serveurs (micrologiciels, UEFI, BMC, PXE, ...),
- Vous avez de l'expérience en matière de reporting de haut niveau, vous savez quelles informations sont importantes,

Savoir-être :
- Bon communicant, avec un fort esprit de synthèse/Reporting/Documentation
- Capacité à anticiper et à penser au-delà
- Forte motivation et solides compétences organisationnelles
- Esprit d'équipe et leadership
- Curieux, méticuleux et méthodiques Anglais courant

Pourquoi travailler chez notre client
- Travaillez au sein d'un Client Final !!
- Travaillez avec la meilleure technologie et les meilleurs technologues.
- Soyez une voix forte dans le cycle de vie du développement de produits.
- Travaillez dans un environnement convivial open source.
- Nous avons des espaces de travail incroyables, "La Maison" au coeur de Paris et Lille.
- Travaillez dans un environnement en mouvement rapide.
- Contribuer à la stratégie de haut niveau avec nos équipes de direction et de produit.
- Apprenez de nouvelles choses tous les jours.
- Travaillez sur les produits que vous utilisez tous les jours.
- Salaire et avantages sociaux extrêmement attractifs.
- Nous aimons ce que nous faisons et aimons être les meilleurs dans ce domaine

Informations complémentaires
Poste à pourvoir dès que possible
Type de contrat : CDI
Localisation : Paris
Rémunération : Salaire et avantages sociaux extrêmement attractifs
Plus d'infos : 0757447937 / gortiz[a]recrutop.fr

C'est un match Envoyez-nous votre candidature et votre plus beau sourire !

Avec un monde de plus en plus digitalisé et virtualisé, plaçons l'Humain au centre de TOUT !

Numéro de référence

CSupHard

Offres similaires

Chef de Projet Support Applicatif H/F Île-de-France - Paris Page Personnel
TECHNICIEN INFORMATIQUE - ITINÉRANT COURANT FAIBLE (F/H) Île-de-France - Vélizy-Villacoublay IZENCIA
technicien / consultant support applicatif Île-de-France - Paris GroupAgora
Technicien Bureautique Microsoft Office 365 Île-de-France - Paris TECHLINE IT
TECHNICIEN TELEPHONIE Île-de-France - Puteaux MATEN
Ingénieur Système et Poste de travail Île-de-France - Saint-Denis Nigel Frank International
Ingénieur Système Microsoft H/F Île-de-France - Nanterre EXPERTEAM
RESPONSABLE DE POLE - CHEF DE PROJET / AMOA F/H Île-de-France - Paris FNAC DARTY
Chef de projet informatique H/F Île-de-France - Montreuil Hays France

Recevoir des offres similaires

Merci Vous allez recevoir des offres à l'adresse email