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Manager CRM H/F posté par Hays France

CDI - temps plein
Haguenau
55.000,00 € - 65.000,00 € / an

Description de l'offre

Notre client est une société qui conçoit, fabrique et commercialise plusieurs gammes de produits. Groupe industriel composé de plusieurs filiales, la marque est présente à l’internationale. De nombreux enjeux dans le domaine des systèmes d’information sont en cours. Dans ce contexte, nous sommes à la recherche d’un Manager CRM. Sous la responsabilité du DSI, vous êtes le responsable du domaine SI Commercial Marketing et pilotez l’ensemble des projets du scope. En lien directe avec les métiers, votre objectif et de concevoir et/ou mettre en place les solutions les plus performantes en assurant une parfaite gestion des coûts de la qualité et des délais. Vous supportez, et animez la mise en place de la stratégie SI Omnicanale, CRM, call centers et Marketing en coordination avec les directions métiers, les centres d’excellence groupe. En tant que Responsable de projets, vous managez des équipes IT projets et les consultants externes qui interviennent sur les projets. Issu d’une formation supérieure en informatique de gestion, vous justifiez d’une expérience significative en gestion de projet informatique avec une bonne connaissance du domaine fonctionnel commercial, vente, marketing.
Vous avez une forte expertise et maîtrisez des outils du type CRM, notamment Microsoft Dynamics ainsi que de solutions telles que Sitecore.
Vous avez des connaissances en bases de données et SQL.
Vous justifiez d’une bonne connaissance des outils d’intégration de données tels que Scribe ou Microsoft SSIS.
Dans le cadre de ces fonctions, une maîtrise de l’anglais à l’oral est indispensable.

Numéro de référence

1192552

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