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IT SUPPORT ANALYST posté par GroupAgora

CDD/Intérim - temps plein
Paris
€30,000.00 - €35,000.00 / an

Description de l'offre

Rejoignez notre équipe dynamique qui n'attend plus que vous le/la prochain(ne) IT support analyst ! 

Rattaché(e) au service informatique en tant que IT support analyst, vous saurez prendre en charge les missions suivantes :

-     Analyse et résolution des incidents en niveau 1

-     Assistance à l'utilisation du poste de travail, des solutions bureautiques ou des applications métiers (Pack office, Outlook, Carpe Diem, DM5)

-     Installation et configuration des postes de travail, téléphonie fixe Cisco, mobiles et imprimantes

-     Administration de comptes utilisateurs sous AD

-     Maîtrise de Windows 10 et logiciels Office 365 (Word, Excel, PowerPoint)

-     Bonne connaissance de Active Directory / UEM, Service Now, Call

-     Manager Cisco

Conditions requises

De formation en informatique (Bac + 2 ou équivalent), vous possédez une expérience significative du support utilisateurs. 

Vous êtes méthodique, organisé(e), autonome et doté(e) d'un bon sens relationnel, vous avez le sens du service client.

De plus , vous parlez anglais couramment ce qui nous est indispensable.

N'attendez plus pour postulez et rejoindre l'équipe en tant que IT support analyst !

Numéro de référence

SUPPORTANA

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