L'offre IT Service Manager H/F a été sauvegardée.

Continuer

Offre sauvegardée

Entrez votre adresse e-mail pour enregistrer ce travail

Vous enregistrez ce travail sous:

FR
retour à la liste

IT Service Manager H/F posté par Michael Page

CDI - temps plein
Alpes-Maritimes

Description de l'offre

Notre client, acteur incontournable de la région, recherche son futur IT Service Manager pour rejoindre son équipe.

En tant que IT Service Manager, vos missions sont les suivantes :
• Management des équipes internes et/ou externes,
• Rédaction et gestion des appels d'offre externalisation infra et support,
• Recrutement, supervision des activités, suivi de la performance,
• Suivi opérationnel, assistance lorsque cela est nécessaire,
• Mise en place la démarche ITIL,
• Définition de l'architecture de l'infrastructure,
• Cohérence technique et pérennité du système d'information,
• Définition et gestion des standards techniques,
• Gestion des Services et Support IT,
• Mise en place des KPIs - Mesures de performance,
• Mise en place des processus et des outils permettant le pilotage de l'activité du service,
• Veille technologique.

Issu d'une formation Ingénieur, vous avez au moins 5 ans d'expérience à un poste similaire. Vous avez une très bonne maîtrise de la démarche ITIL. Vous avez de l'expérience dans la gestion des services externalisés. Vous avez une très bonne connaissance technique (systèmes et réseaux - Lan et wan). Vous avez une bonne connaissance des outils de ticketing et gestion du parc. Vous avez de l'expérience dans la mise en oeuvre de data center et en management. Vous avez un anglais courant (usage professionnel au quotidien).

Conditions et Avantages

N/C

Numéro de référence

676566

Offres similaires

Recevoir des offres similaires

Merci Vous allez recevoir des offres à l'adresse email