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IT Project Leader H/F posté par Groupe PSA

CDI - temps plein
Poissy

Description de l'offre

Filière/Métier : Digital And Data Engineering/Gouvernance Du Système D'Information
Contrat : CDI
Description du poste :
Contexte : Accompagnement de la mise en place du Want2Be de Banque PSA Finance via la mise en place de projets IT de transformation et de digitalisation pour le compte de l'activité de financement gérée au sein des co-Entreprises européennes néées de l'accord de coopération entre Banque PSA Finance et Santander Consumer Finance. Au sein de l'equipe 'Digital, Data and Customer eXperience' de l'unité en charge des Systemes d'Information Banque et Service (SIBS). Le cadre le la mission de Chef de Projet Informatique est la mise en oeuvre de projets de digitalisation de la relation client ayant pour objectif une amélioration et modernisation de l'expérience client. La gestion d'initiatives et le support de projets à l'échelle européenne dans le domaine de la dématerialisation de la relation client et/ou des nouveaux modes de communication cloud (téléphonie/chat) pour le compte des sociétés de financement détenues par Banque PSA Finance et PSA Banque France. La gestion des Data dans un contexte de mise en oeuvre d'une vision pour la relation et l'expérience client. Contribuer ainsi à l'amélioration de la connaissance client en renforçant l'usage de la Data et de l'analytics. Gérer directement et coordonner des projets de l'entité en charge de déployer la Roadmap Digitale des activités de financement du Groupe Stellantis. • Récolter les besoins utilisateurs en formalisant des expressions de besoin et en réalisant le suivi des différents contributeurs. • Animer la gestion et le suivi de la vie courante des applications (Incidents - Support requests - Anomalies) en Assurant un support sur les applications mais aussi en documentant et en aiguillant les demandes vers les équipes expertes. • Établir les spécifications fonctionnelles détaillées. • Si nécessaire, sélection d'un fournisseur/intégrateur(gestion de l'appel d'offre, sélection ...) • Contribuer a la réalisation des cahiers de recettes utilisateurs. • Animer / piloter la mise en place de livrables techniques avec les équipes informatiques et fournisseurs. • 'Prendre en charge le pilotage de projets informatiques (étude préalable et réalisation). • Organiser la réception des développements, procéder aux tests d'intégration, gérer les planning et engagements des fournisseurs de développement. • Animer les recettes utilisateurs et le travail des métiers & planifier les mises en production. • Accompagner le changement au sein de l'entreprise et être acteur de la transformation Digitale de Stellantis.

Formation ingénieur spécialité Management de projet et Ingénierie Système Rigueur, Analyse, synthèse, Qualité relationnelle, travail en équipe
Ville : Poissy
Langue / Niveau :
Anglais : C1 - Courant (3,5 - 4,4 Bright)

Numéro de référence

2021-9881

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