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IS Solution Manager Logistique (H/F)

CDI - temps plein
Paris
N/A
3 Candidatures

Description de l'offre

Missions

L'IS Solution Manager est responsable d'un ensemble de solutions fonctionnelles et techniques, en terme de maintien en conditions opérationnelles, d’évolution, de performance et d'optimisation, dans le respect des orientations stratégiques du domaine auquel elles appartiennent et en restant à l'écoute du marché (veille technologique :  road-map, anticipation du changement, montée d’OS, de version, de librairie) et des besoins Métiers.
Il porte l’offre de service sur le périmètre couvert par ses solutions: à savoir, coordonner l’offre de service et applicative supportant ses solutions, piloter la fourniture des services autour de ses solutions et les maintenir en conditions opérationnelles.
Selon leur taille, il peut piloter les projets de construction ou de déploiement concernant tout ou partie des applications supportant ses solutions.
Enfin, il participera à l’élaboration de la cible du SI logistique.

Activités et tâches
Conseils & accompagnement Métiers


• Communiquer avec les utilisateurs métier/business pour comprendre leurs attentes fonctionnelles et de services et leur degré de satisfaction sur les outils et applications supportant ses solutions.
• Faire le diagnostic des possibilités offertes par les outils/applications.
• Participer aux choix et aux évolutions des orientations outils/applications, en veillant à la rationalisation du parc applicatif (cibles applicatives branche et groupe),  et des services et à la rédaction de schémas directeurs.
• Décliner les conséquences des orientations architecture, technologiques et méthodologiques du domaine sur les outils/applications du périmètre de ses solutions.
• S'assurer pour le domaine couvert par ses solutions de la cohérence technique et fonctionnelle des applications/outils/services employés et de leur cohérence par rapport à la road-map technologique  et fonctionnelle du domaine.
• Assurer la mise-à-jour du catalogue des applications/outils supportant la solution

Management de l'activité
Pour la maintenance courante, les évolutions et les projets sur les outils/applications supportant ses solutions:

• Assurer lui-même les tâches ou actionner/superviser la production des responsables informatiques d'applications pour le support des solutions, dans le respect de la méthodologie projet 
• Suivre les objectifs de son périmètre en termes de qualité, performances, délais et sécurité (KPI).
• Suivre les appels d’offres, participer à leur dépouillement et analyse, puis au choix des prestataires.
• Participer à la contractualisation des objectifs avec les donneurs d’ordre (métiers/business).
• Contrôler l’efficacité des réalisations et des prestations des sous-traitants tout au long de la relation contractuelle.
• Superviser les plannings, charges et budgets
• Assurer le reporting de l’activité et de la tenue des Services Level Agreement souscrits par les clients, auprès de son responsable de domaine, des comités de pilotage ou de pilotage de l'activité, et plus généralement du suivi du portefeuille de projets de la DSI et du service Contract Management de la DSI RC.

Veille technologique et marché

• Assurer une veille technologique afin de détecter les nouvelles possibilités techniques et fonctionnelles offertes par le marché dans le domaine couvert par ses solutions.

Conditions requises

Formation Bac +5

Expérience Management
  • Capacité de pilotage et suivi budgétaire
Expérience Technique
  • Expérience de 2 à 10 ans dans les systèmes d’information
  • Expérience de la gestion de projets informatiques (chef de projet, …) est un plus.
Autre compétences
  • Une connaissance fonctionnelle du domaine logistique / expédition est un plus
  • Maîtrise de l’anglais. Le Néerlandais ou l’Allemand est un plus.

Numéro de référence

8420BR

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