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International SaaS Support Specialist - 45 000€ posté par Washington Frank

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CDI - temps plein
Paris
36.000,00 € - 45.000,00 € / an

Description de l'offre



International Support Specialist - Solution SaaS - 45 000€

Vous rejoignez un éditeur de solution au rayonnement international (présent dans plus de 150 pays!) en tant que Consultant(e) Support Applicatif.

Votre Mission
  • Diagnostic et suivi de la demande client
  • Réaliser les analyses technico-fonctionnelle;
  • Apporter la solution au client en termes de paramétrage, conseils, formation.
  • Amélioration continue de la qualité perçue par les clients
  • Participer à l’amélioration des processus internes
  • Organisation et pilotage des réunions clients


Vos avantages :
  • Salaire compétitif comprenant une part variable.
  • Une entreprise leader sur le marché et en pleine expansion.
  • Montée en compétences et perspectives d’évolution.
  • Une atmosphère conviviale et dynamique qui favorise l’entraide.
  • Une structure à taille humaine évoluant dans un contexte international.
  • Ambiance start-up
  • Solution SaaS leader dans la finance et les RH


Votre profil
  • 2 ans minimum d’expérience en support applicatif ou chez un éditeur de logiciels.
  • Connaissances d'un progiciel / ERP, SaaS un grand avantage
  • Connaissances d'un SIRH, un grand avantage
  • Notions en développement Web (JS, CSS) et base de données SQL appréciées.
  • Bac +3 en informatique ou en management des systèmes d’informations.
  • Autonomie, capacité d’analyse et bon relationnel.
  • Français et Anglais professionnel


Type d'emploi : Temps plein, CDI

Une préséléction des candidatures sera effectuée.

Numéro de référence

01/06/2020b

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