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Intérim Technicien Déploiement H/F
Notre client, société leader sur son marché, recherche un Technicien Déploiement. Le poste est en intérim et basé à Levallois-Perret.
Missions :
Support hotline et déploiement :
- Gérer le conseil et l'accompagnement téléphonique du support de niveau 1 (avec prise en main à distance du poste), le suivi des incidents et le demandes jusqu'à la clôture,
- Transférer les incidents non résolus aux administrateurs réseaux avec une synthèse des informations recueillies,
- Gérer la maintenance logicielle.
Gestion du matériel du parc informatique :
- Gérer le dépannage matériel du parc d'ordinateurs, imprimantes, ou tout autre périphérique informatique et suivre l'état des stocks.
Gestion des divers projets informatiques de l'entreprise :
- Mettre en oeuvre les différents projets d'entreprise (déploiement wifi, réseaux, caméras, intégration de nouveau site),
- Intervenir régulièrement si besoin, sur le site de Levallois pour installer et maintenir le parc informatique,
- Former les utilisateurs à l'utilisation des outils, logiciels,
- Diagnostiquer les défaillances, proposer des solutions d'amélioration.
Responsabilités :
- Répondre aux demandes ponctuelles des collaborateurs internes, des intervenants externes,
- Effectuer un contrôle des logiciels utilisés pour assurer le bon fonctionnement, optimiser l'utilisation,
- Être référent en cas de dysfonctionnement du matériel, des outils informatiques et gérer la maintenance.
De formation type Bac +2 informatique minimum, vous justifiez d'au moins une première expérience à un poste de Technicien Support.
Vous disposez d'un anglais courant.
Vous intervenez en environnement Windows 10.
Vous utilisez un outil de ticketing (tel que GLPI).
Compétences recommandées
- Anglais
- Gestion Des Incidents
- Inventaire Et Contrôle Du Stock
- Maintenance Et Dépannage
- Microsoft Windows
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Job ID: JN -042023-6030078-4720
Conseil LesJeudis
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