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INTÉGRATEUR APPLICATIF (F/H) posté par Expectra

CDI - temps plein
Nantes

Description de l'offre

Vous aurez en charge le lancement de tous nos nouveaux Clients ; petits, moyens et grands comptes. Votre objectif est de les accompagner à l'usage de notre applicatif dans les meilleurs délais et dans les meilleures conditions.

Auprès des équipes techniques, leur donner toutes les informations et retours d'expériences afin qu'ils déploient dans leur contexte,
Auprès des équipes métier, les former et les accompagner dans les premiers paramétrages applicatifs jusqu'à ce qu'ils soient autonomes.
Rigueur et organisation seront vos atouts pour gérer un flot mensuel de 10 à 15 Clients à lancer. Flot en constante augmentation.

Dans la continuité de l'intégration des nouveaux Clients, vous aurez également en charge le support utilisateur via notre outil de ticketing, vous répondrez aux questions de nos utilisateurs afin de les soutenir tout au long de leur vie Client.

Vous incarnerez donc un rôle pivot, à la croisée entre le commerce et le développement, en contact avec tous nos Clients. Vous serez d'ailleurs leurs porte-parole pour promouvoir des nouveaux usages ou des évolutions produit.

Conditions requises

De formation supérieur en informatique, vous disposez d'un bagage technique suffisant pour accompagner une équipe « Admin - Sys » dans un déploiement applicatif automatisé, vous avez un niveau correct en HTML – CSS, et SQL. Vous avez une appétence pour le fonctionnel et capacité de mise à niveau du discours afin de pouvoir converser avec tout type d'interlocuteur.
Vous aimez échanger, travailler en équipe et être proactif.

Si vous souhaitez participer à un projet d'entreprise en plein essor alors n'hésitez plus !

Numéro de référence

307-S39-R000684_01R

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