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Inside Sales F/H (CDI) posté par TRACKTOR

CDI - temps plein
Paris
N/A
5 Candidatures

Description de l'offre

A propos :

Le BTP reste un secteur peu digitalisé et opaque. Notre vision ? Le dépoussiérer et le moderniser !
Lancée en 2016, Tracktor est une startup en pleine croissance qui permet aux professionnels du BTP de louer des engins de chantier, en 3 clics et au meilleur prix, grâce à une solution clé en main complète.
Aujourd’hui, trouver le bon matériel au bon prix reste un parcours du combattant pour les professionnels du BTP : demandes de devis, négociations, ouvertures de compte, chèques de caution… En bref, beaucoup de problématiques pour très peu de solutions.
Notre ambition est donc de faciliter l’accès au matériel en modernisant le secteur grâce à des technologies et en développant un nouveau service. Nos clients peuvent trouver et réserver une machine adaptée à leurs besoins, à proximité du chantier en seulement 3 clics.
Tracktor aujourd’hui c’est un parc de plus de 6000 machines et plus de 1000 locations, avec une croissance à deux chiffres tous les mois. Nous venons de closer un Seed round de 700 000€ avec Kerala Ventures (Doctolib, Hopwork, Privateaser, Adotmob…) et BTP Capital Investissement.
Nous recherchons aujourd’hui les nouveaux talents qui nous aideront à relever les challenges de demain ! Alors, prêts à dépoussiérer l'industrie du BTP et faire partie de cette aventure ?

Descriptif du poste :
Nous recherchons un(e) Inside Sales d’exception qui sera responsable de la conversion des leads entrants et de la satisfaction clients. En relation directe avec les fondateurs, tu auras un rôle clé dans le développement de l’activité Tracktor.

Ta mission, si toutefois vous l'acceptes :

60% - Conversion des leads entrants

• Convertir les dizaines de leads entrants en provenance de nos différents canaux (téléphone, mail, chat, web...) que nous recevons chaque jour. Pour te donner une idée, 80% des appels représentent une opportunité de conversion.
• Gérer tout le cycle de vente : analyse et qualification du besoin, devis, réservation, sourcing du fournisseur et planning de la logistique.

40% - Gestion des opérations et amélioration produit
• Suivi quotidien des locations et de la qualité de service (gestion rapide et efficace des pannes, des problèmes de livraison, facturation et paiement…)
• Remonter les feedbacks et besoins client pour améliorer le produit en collaboration avec l’équipe Technique. Tu es au centre de la relation client et le mieux placé pour identifier les futures fonctionnalités qui permettent d’améliorer l’expérience client
• Être garant de la satisfaction client et être le maître absolu de la fidélisation en développant des relations privilégiées axées sur la proximité.
• Evangéliser nos success-stories en présentant notre solution et participer à des actions de communication avec clients (business case, déjeuners, évènements, etc.)

Conditions requises

Profil recherché :
Doté(e) d’une très bonne aisance à l’oral, d’un excellent relationnel et d’un esprit « Roiste », nous recherchons le High Level. Tout reste à faire, ce qui implique une grande liberté pour créer et gérer l’équipe opérationnelle. Une belle opportunité de rejoindre l’aventure :
• Au moins 3 ans d’expérience réussie dans le suivi et le pilotage de comptes clients dans l’univers B2B.
• Entrepreneur orienté client et passionné par la vente. Tu souhaites offrir la meilleure expérience possible au client
• Tu aimes avoir au quotidien un impact visible sur notre chiffre d’affaires et a l’envie de te surpasser pour atteindre des objectifs de croissance ambitieux.
• Résilient, tu n’abandonnes jamais et sais te remettre en question. Tout échec est l’opportunité d’apprendre.
• Tu as le sens du service, de l’écoute et prêt à tout pour servir au mieux nos clients.
• Excellente communication orale et écrite.
• Tu es autonome, rigoureux, organisé et apprécie travailler en équipe.
• Tu as envie de révolutionner le monde de la location d’engins de chantier avec nous !

Conditions :

▪ Rémunération : Package très attractif (fixe + variable).
▪ Locaux : Le Cargo, Paris.
▪ Date de début : Dès que possible.

Pour te convaincre :

▪ Des stock-options pourront être envisagées par la suite.
▪ Challenges commerciaux importants / actions avec résultats visibles
▪ Acteur majeur du développement de la startup et participation aux prises de décisions
▪ Une équipe jeune au top et un projet ambitieux qui cartonne dans un secteur où tout reste à faire !
▪ Un cadre de travail d’exception au coeur de l’incubateur Le Cargo

Process de recrutement :
Pour postuler, voici la marche à suivre :
▪ Nous envoyer ton CV à jour ou ton profil Linkedin à Postuler maintenant >>
▪ En un tweet (140 caractères) nous montrer tes motivations

Si toutes les informations sont complètes :
1. 1er call pour expliquer la mission chez Tracktor
2. 1er Entretien chez Tracktor avec la personne en charge du sujet et/ou 1 fondateur
3. Test téléphonique pour simuler un appel client (le script sera fourni en amont)
4. 2ème entretien avec le reste de la team (découverte de l’équipe, du cadre de travail, …)

Informations complémentaires :
• Type de contrat : CDI
• Date de début : dès que possible
• Lieu : Paris- 75019, France
• Niveau d'études : Bac +5 / Master
• Expérience : 3 ans

Numéro de référence

n/a

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