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Ingénieur systèmes H/F posté par Groupe HN

CDI - temps plein
Rueil-Malmaison

Description de l'offre

La direction de notre client compte plus de 500 collaborateurs répartis en Europe (France, Italie, Royaume-Unis, Espagne, Allemagne), la langue commune étant l'anglais.

L’équipe Back Office Systems fait partie du département Infrastructure & Production qui compte plus de 130 collaborateurs.

Le périmètre de l'équipe est de supporter plus de 8000 utilisateurs répartis sur 16 pays sur les périmètres techniques suivants : gestion des systèmes (OS Windows, OS RedHat) et hardware (principalement DELL), SCCM, plateforme de virtualisation (Hyper-V, VMware), stockage SAN NAS (PMAX, VNX, ENAS, Isilon), sauvegarde (Netbackup, Veeam, EMC Datadomain, robot de sauvegarde).



Missions :


- Assure le maintien en conditions opérationnelles du périmètre de l’équipe,

- Assure en support des niveaux N1 un service de production avec une présence sur site de 8h à 19H et en astreinte 24/24 7/7,

- Fournit l’expert technique du périmètre défini par le responsable,

- Réalise la gestion des assets (matériels et logiciels) sur le périmètre de l’équipe (inventaires, stocks, contrats de maintenance, fin de vie, capacity planning….)

- Définit, conduit ou contribue aux projets de son domaine d’expertise dans le but d'obtenir un résultat optimal et conforme aux exigences formulées par le client dans le respect des coûts, des délais, de la sécurité et des contraintes imposées par la hiérarchie,

- Réalise et maintient à jour les documentations techniques de son domaine d’expertise, les consignes et les procédures simples à l’attention des équipes support ou des collaborateurs en interne,

- Réalise un reporting régulier de son activité,

- Est force de proposition pour l’amélioration continue du service rendu à l’utilisateur tout en optimisant les coûts de son domaine d’activité, et en termes d’orientations ou de choix techniques de son domaine d’expertise,

- Est le contact privilégié pour les équipes internes et externes sur l’expertise de son périmètre,

- Assure le pilotage des fournisseurs de son domaine sur les aspects opérationnels, l’adéquation des contrats avec les services fournis, le contrôle des factures, les modifications de périmètre et la constitution et mise à jour des tableaux de bords,

- Mène une veille technologique active.




Mais aussi :


- Principalement : Mise en place de Open Manage Enterprise et Remédiation les vulnérabilités système sur serveurs DELL

- Préparation et livraison de nouveaux serveurs (physiques et virtuels) pour les nouveaux projets

- Gestions des incidents et des demandes sur les serveurs existants

- Gestion de la relation avec les différents partenaires pour la gestion des serveurs physiques

- Participation aux activités de patch management

- Participation aux activités d'obsolescence management



Conditions requises

Profil recherché :

- Diplôme d’ingénieur/Bac +5 avec au moins 5 ans d'expériences en ingénierie des SI

- Formation, Spécialité (ex : école de commerce, spécialité Finance): DUT, école d’ingénieur généraliste (spécialité Systèmes d’informations) ou formation spécialisée (écoles ou facultés)

- Nature de l’expérience recherchée et nombre d’années : 3 ans minimum dans le domaine concerné

- Bon Niveau d’anglais pour travailler en contexte international


Connaissances nécessaires :

• Très bonne connaissance des serveurs DELL

• Très bonne connaissance de Open Manage Enterprise

• Connaissance en utilisation de Microsoft Windows Server


Connaissances souhaitées :

• Connaissance en utilisation de Redhat Enterprise Linux

• Connaissance sur Mcafee Antivirus, SCOM, SCCM

• Connaissance de Ia production IT

• Connaissance de Ia méthodologie et des concepts ITIL


Numéro de référence

n/a

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