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Ingénieur systèmes et réseaux posté par e-QUADRA

CDI - temps plein
Dreux
45.000,00 € - 55.000,00 € / an

Description de l'offre

En tant que responsable des infrastructures informatiques, les missions seront d'être responsable de l’exploitation et de la définition des évolutions de l’infrastructure IT (réseaux locaux, systèmes, base de données, « middleware ») avec les outils techniques et prestations associés sur les sites drouais et en cohérence avec Global IT.

Cela comprend:

PRINCIPALES RESPONSABILITES / ATTENDUS DU POSTE         
    



  • QEHS :

Respecter les bonnes pratiques applicables (BPF, BPD,…), les règles Environnement Hygiène et Sécurité au travers des procédures en vigueur au sein de l’établissement.

Respecter les processus qualité en matière de gestion des change control, ENP, CAPA….

  • RSE :

Appliquer et être force de proposition dans le cadre des orientations Ipsen des actions visant à développer la RSE.




  • Maintenance en conditions opérationnelles des systèmes et de la documentation associée :

Est responsable du maintien en conditions opérationnelle de la production, s’assure de la disponibilité générale des infrastructures physiques et des ressources logiques.

Est responsable de la supervision et des sauvegardes associées selon les procédures en vigueur.

Est responsable du suivi et de l’analyse des performances, met en place des mesures d’amélioration continue de la qualité et de la performance.

Est responsable des actions de maintenance préventives et correctives en conformité avec les processus ITIL et de la réglementation pharmaceutique.

Met à jour les procédures, manuels et documentations.

Pilote les prestataires et contrats de services associés : met en place les KPI, les analyses, challenge les prestataires, gère les contrats, …

Est responsable de la communication sur les projets, interventions, incidents relatifs aux Infrastructures locales.

Contribue, en partenariat avec Global IT, et met en œuvre les règles de gestion des infrastructures.

Pilote le système de surveillance électronique des infrastructures IT du site, pour détecter en temps réel toute défaillance technique et mettre en place les actions correctives.

Est force de proposition pour définir et gérer les plans d’évolutions de l’infrastructure IT (gestion de l’obsolescence, mise aux normes, gestion de capacités additionnelles…).

  • Réalisation de projets :

Définit les évolutions de l’infrastructure IT nécessaires avec les budgets associés.

Pilote et met en œuvre les projets d’évolution de l’infrastructure en personne et/ou avec des prestataires (définition, installation, suivi de budget, tests, qualifications, documentations, suivi de projet…). 


  • Contribuer à la conformité des systèmes IT selon les exigences qualité  (BPF, BPD…) :

En interaction avec l’équipe Qualification / Validation, participe à la validation des systèmes d’infrastructures et au maintien de leur état validé :

  • Contribue à la rédaction des documents de validation (plan de validation - Analyses de risques – IQ-OQ-PQ protocole et rapport – check-list – matrices de traçabilité, etc.) et/ou vérifie des documents de validation en cas de sous-traitance.
  • Exécute la partie IT des protocoles de qualification relative à l’infrastructure
  • Identifie et diagnostique les dysfonctionnements ou anomalies / événements non planifiés survenus en qualification ; propose des solutions et pilote les actions correctives qui en découlent
  • Suit la mise en place et/ou mène des changes control et des actions correctives et préventives (CAPA) déclenchées dans le cadre des activités de qualification / validation
  • Rédige les documents d’exploitation avec les vérifications périodiques relatives à l’infrastructure.

Trace tout incident en lien avec les infrastructures, dans le respect de la procédure de gestion des ENP (Evènements Non Planifiés). Pilote les actions correctives qui en découlent.


  • Réaliser la veille technique dans son domaine de compétences :

Assure une veille technique dans le domaine des infrastructures.

Est force de proposition de solutions innovantes.

Se tient informé des évolutions des technologies et standards Global IT, et est force de proposition pour leur mise en œuvre.


  • Être garant de la cyber sécurité des infrastructures IT :

Piloter et être garant de la sécurité des infrastructures IT dans le respect des directives et procédures Global IT

Est force de proposition pour améliorer la sécurité des infrastructures du site.




Conditions requises

CONNAISSANCES – COMPETENCES & EXPERIENCE                      


  • Formations / certifications : BAC + 5 Informatique / Minimum : BAC + 2 informatique
  • Expérience :   Idéal : BAC + 2 si + 5 ans d’expérience ou BAC + 5 si 2 ans d’expérience
  • Langues (indiquer le niveau requis - cf. annexe 2) : Anglais niveau Avancé


COMPETENCES TECHNIQUES CLES REQUISES                              


  • Techniques :

Bonnes connaissances des GXP et notamment de la 21CFR Part11, et de la RDI (Raw data integrity)

Expertise dans :

Les Système HP / Dell d’un point de vue matériel.

Les systèmes d’exploitation : Windows 2000 à 2016 Server et la gestion des correctifs et de la sécurité. Windows XP, Windows 10 pour les postes clients.

Le domaine de la virtualisation VSphère de VmWare.

La gestion du réseau

Backup : Acronis

Monitoring : PRTG

Des connaissances sur :

Des solutions de gestion du poste de travail : SCCM et de sécurité (SEP (Symantec endpoint protection)) – outil de duplication de disques – serveurs de fichiers et d’impression – serveurs de domaines DNS, DHCP, AD…

L’administration des bases de données : SQL Server et Oracle.

Licence management

DRP tests


Numéro de référence

n/a

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