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Ingénieur systèmes et réseaux posté par Neurones IT

CDI - temps plein
Puteaux
45.000,00 € - 55.000,00 € / an

Description de l'offre



  • Gestion d’incidents N2
  • Suivi des Demandes et incidents avec relance des équipes impliquées
  • Traitement d’incidents/demande de Niveau 2.
  • Aptitude à investiguer sur des cas de Niveau 3.
  • Assurer le transfert du support vers le Niveau 1.
  • Implication dans les projets métiers ou infrastructure en tant que réfèrent technique.
  • Participer à l’amélioration continue du RUN
  • Supervision
  • Sauvegarde
  • Projets.
  • Rédaction de procédures


Neurones IT est une ESN intégrée au sein d’un groupe de plus de 5 000 collaborateurs autour des métiers du digital et de l’IT.

Forts de 800 collaborateurs et partenaires en prestation, d'un portefeuille de plus de 250 clients, nous nous appuyons sur une expérience de plus de 30 ans de projets réussis. Nous avons pour ambition de devenir le 1er infogérant des services innovants en nous appuyant sur nos expertises autour du Cloud, des solutions d’Automation, du DevOps.

Nous intervenons dans tous les domaines liés aux infrastructures : Conseil et Gestion du SI, Cloud, Cyber sécurité, Réseaux et Sécurité, Systèmes et Applications, Infrastructures clients, Ingénierie de Production.

Nous attachons une très forte importance à votre épanouissement personnel et professionnel de nos collaborateurs tant sur le développement de carrière (formations et certifications) que sur le bien-être au travail.

  • Gestion d’incidents N2 (en relation avec le N1 et le N3)
  • Suivi des Demandes et incidents avec relance des équipes impliquées
  • Implication dans la connaissance du contexte INEO
  • Traitement d’incidents/demande de Niveau 2.
  • Aptitude à investiguer sur des cas de Niveau 3.
  • Assurer le transfert du support vers le Niveau 1.
  • Implication dans les projets métiers ou infrastructure en tant que réfèrent technique.
  • Participer à l’amélioration continue du RUN
  • Supervision
  • Sauvegarde
  • Projets.
  • Rédaction de procédures




Environnement technique :
  • ITSM Heat
  • VMware (Vsphere 6.5)
  • Windows Server (2008 – 2016)
  • Linux (SLES, Redhat)
  • Environ 1200 serveurs virtuels
  • Environ 100 serveurs physiques


L’expertise et les compétences attendues sont :
  • Expérience dans la gestion de datacenters
  • Expérience en administration système et réseau
  • Connaissance minimale de VMWare
  • Bonne connaissance de Windows Server
  • Bonne connaissance de Linux




En complément, l’expertise ci-dessous serait un plus :
  • Connaissance des process ITIL
  • Connaissance du scripting
  • Connaissance de SAP HANA

Numéro de référence

1323/537

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