L'offre Ingénieur système et réseaux H/F a été sauvegardée.
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Offre sauvegardée
Ingénieur système et réseaux H/F posté par PRESTINFO SERVICES
Description de l'offre
Nous recherchons un(e) Ingénieur(e) systèmes et réseaux, afin d’intégrer l’équipe IT de notre client à Limonest. Vous intégrez, dans le service RUN, une équipe de 10 personnes managé par le Responsable Support Client. Vous allez évoluer dans une infrastructures multi-technologies et de différentes tailles selon les clients (60 clients). Vous aurez la possibilité d’évoluer sur le rôle de Team Leader de l’équipe N2/3.
- Maintenir et exploiter l’infrastructure des serveurs physiques et virtuels.
- Prendre en charge, requalifier si nécessaire et traiter les incidents et demandes relatives aux infrastructures internes et hébergées.
- Assurer une assistance aux utilisateurs N2/3 sur la partie poste de travail et infrastructure.
- Intervenir auprès des clients dans le respect du niveau de service contracté.
- Assurer une veille en matière de méthodes, outils et technologies et être force de proposition d'amélioration.
- Apporter son soutien lorsque nécessaire aux autres cellules techniques : Participer au Maintien en Condition Opérationnelle des infrastructures (MCO), intervenir en gestion de crise si besoin.
- Apporter son soutien aux techniciens support dans leurs missions.
L’environnement technique :
- Très bonne capacité d'analyse (troubleshooting) sur les environnements Windows Servers 2008 à 2016 (TSE/RDS, IIS, DNS, AD, GPO, WSUS, EXCHANGE).
- Maitriser les environnements desktop Windows (W 7 à 10) et O365.
- Bonne maitrise des environnements virtualisés (VMware v6.5 et +).
- Connaissances en environnement Citrix (XenApp et XenDesktop).
- Connaissances de Veeam Backup pour les sauvegardes (et du NAS / SAN), et Easylog pour l’outil de ticketing
Conditions requises
Ce qui vous sera utile pour réussir à ce poste :
- Une bonne expérience sur un poste d’administration et gestion d’incidents d’infrastructures système et réseau.
- Une première expérience de l’environnement support multi-client.
- Vous faites preuve d’écoute active et savez adapter votre discours à votre interlocuteur.
- Vous êtes proactif et avez envie de vous investir dans une équipe en étant force de proposition.
- Vous faites preuve de curiosité technologique et êtes dans une optique d’amélioration continue.
Comment nous vous accompagnerons :
Vous intégrerez Prestinfo Services pour une mission précise chez l’un de nos clients. Par un échange ouvert, nous nous serons assurés que ce poste correspond bien à vos attentes.
Dès le démarrage, nous mettons en place un suivi de mission personnalisé et régulier. Vous aurez peu d’interlocuteurs différents, et toute l’équipe est à votre écoute et vous accompagne au quotidien.
Notre processus de recrutement :
Maxence, notre chargé de recrutement, vous contactera par téléphone pour un premier échange. Dans tous les cas vous recevrez une réponse à votre candidature.
Vous passerez un premier entretien avec lui, puis en dernière étape un RDV client. Ce processus ne dure que quelques jours, et vous serez informé à chaque étape de l’évolution de votre candidature.
Descriptif entreprise :
Engagé dans la satisfaction clients et l’épanouissement de ses collaborateurs, Prestinfo Services c’est 20 ans d’expertise en gestion des SI. Nos consultants interviennent sur 2 pôles de compétences : la Gestion d’Infrastructures Systèmes et Réseaux, et d’Environnements Poste de Travail. Basés en Rhône-Alpes, nous intervenons auprès de nos clients, grands-comptes et ETI de secteurs d’activité variés.
Notre société compte 40 collaborateurs, et prône une nouvelle vision du service informatique : proposer le bon poste à la bonne personne pour permettre à chacun de se réaliser dans son travail et tous ensemble faire grandir l’entreprise.
Cette manière de penser la relation collaborateurs et clients nous permet d’avoir un très faible taux de turn-over, une pleine réussite sur les missions engagées, et une croissance de 25 clients fidélisés en 3 ans.
Ensemble, travaillons à construire notre avenir !