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Ingénieur Support Production SAP - Poste en interne (client final réputé) - Grand Groupe, Essonne (91), CDI - 38 à 42 k€ posté par MR SEARCH

CDI - temps plein
Chilly-Mazarin
38.000,00 € - 42.000,00 € / an
12 Candidatures

Description de l'offre

Ingénieur Support Production SAP - Poste en interne (client final réputé) - Grand Groupe, Essonne (91), CDI - 38 à 42 k€ - Opportunité rare !

 

Nous recrutons en interne un Ingénieur Système SAP (administration SAP et exploitation SAP) (H/F) pour une société de très grande qualité, acteur internationalement reconnu et réputé dans son secteur d'activité. Notre client est en effet un Groupe de renom qui compte plus de 50 000 salariés dans le monde. La société est une référence majeure dans son secteur et gère des projets IT et de transformation digitale d’envergure.

 

Rattaché au responsable de service, vous serez intégré à l’équipe Infrastructure chargée d’administrer le Réseau, les Systèmes, la Sécurité et le parc Micro au sein de la société. Votre mission principale sera d’assurer l'ensemble des tâches techniques quotidiennes nécessaires au bon fonctionnement des services, la gestion et le traitement de tickets de niveau 1, la gestion du parc informatique, alertes de niveau 1, mise en place de procédures d'exploitation, gestion des interventions en Datacenters, la maintenance SAP, l’exploitation SAP, le traitement des données SAP, des systèmes et des réseaux.

 

 

Vos missions seront les suivantes :

 

- Surveille les systèmes, les réseaux et remonte les alertes nécessaires dédié prioritairement à l’exploitation SAP.

- Lance les traitements ou batch déclenchés manuellement ou à la demande (traitement des IDocs SAP, analyse des dysfonctionnements).

- Contrôle la bonne exécution des batchs et des traitements automatiques.

- Corrige les éventuels idocs en erreurs.

- Contrôle et analyse les dysfonctionnements.

- Contrôle et diagnostique les anomalies systèmes et réseaux par analyse directe ou par le biais d’un outil de supervision.

- Maintient en état opérationnel les services et systèmes.

- Supervise les performances des serveurs.

- Crée et gère les comptes utilisateurs SAP sur les contrôleurs de domaines.

- Identifie et diagnostique l’origine des incidents et met en œuvre les mesures correctives adaptées en environnement SAP.

- Déclenche les interventions de maintenance et contrôle la conformité des interventions, il assure le diagnostic, l’intervention de la remontée d’alerte et sa hiérarchie.

- Maintient à jour la documentation d’exploitation.

- Conseille et apporte une assistance technique SAP à des utilisateurs, clients ou services.

- Enregistre, qualifie, traite puis clôture les demandes.

- Assure le support SAP des niveaux 1 et 2 sur les incidents SAP et les demandes de service.

- Assure la gestion des incidents et garantit la reprise dans un délai compatible avec les engagements de service.

- Réalise les demandes de service et pilote leur réalisation en cas d’escalade interne ou vers les prestataires.

Conditions requises

Votre profil :

 

- Formation BAC+2 ou plus en Informatique, idéalement mais pas nécessairement.

 

- Minimum 2 ans d'expérience en tant que Chargé d’exploitation SAP / Administrateur Support SAP niveau 1 par exemple. 

Vous avez assuré le monitoring et les corrections des échanges entre SAP et d’autres outils, et assuré un certain nombre de taches de support. Les connaissances requises sont SAP, le support SAP, connaissances des Idocs, monitoring et modification des Idocs.

 

- Curieux, pratique la veille technologique très active. Proactif, clair, pragmatique, pouvant communiquer avec l’ensemble des interlocuteurs quel que soit leur niveau hiérarchique.

 

- Autonomie, bonne expression écrite et orale.

 

- Bon relationnel, qualités de communication, orientation métier et sens du service, force de proposition et de conviction, capacité à travailler dans un environnement dynamique.

 

Un excellent relationnel et votre capacité d’intégration dans une équipe très active et dynamique font partie intégrante des compétences requises.  

Vous aimez le côté technique d’un poste de Chargé d’exploitation SAP (maintenance SAP N1) (H/F) dans un contexte d’entreprise en fort changement. Si vous aimez travailler dans des environnements riches, cela vous permettra d’avoir un rôle stratégique et de devenir le référent interne sur votre périmètre.

Votre humilité, votre personnalité, et votre motivation feront la différence, en plus de compétences certaines pour le poste en question. 

Si vous correspondez au profil recherché, envoyez votre CV. Rémunération attractive selon profil et expérience.


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