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Ingénieur support N3 supply chain (Manhattan) H/F posté par MODIS

CDI - temps plein
LILLE

Description de l'offre

Modis est un acteur mondial du conseil en ingénierie, services numériques et sciences de la vie. Dans ces métiers nous comptons aujourd'hui 35 000 collaborateurs dans le monde, avec des implantations dans 18 pays.

Ensemble, nous construisons l'avenir grâce à des solutions sur mesure, innovantes, basées sur le talent de nos équipes et notre capacité à développer leurs compétences.

Dans des secteurs aussi variés que l'aéronautique, le spatial, la défense, l'énergie, le transport, l'environnement, les sciences de la vie, la finance, l'assurance, les télécoms et le multimédia, nous créons avec nos collaborateurs des parcours d'évolution autour de grands projets via un accompagnement personnalisé afin d'enrichir leur expérience.

Chez Modis, nous avons confiance en votre potentiel tout autant qu'en vos compétences.

Avec vous, nous allons construire l'industrie 4.0 et les services du futur

Rejoindre Modis, c'est intégrer une entreprise en plein développement, dans un environnement de travail stimulant et avec de nombreuses opportunités. C'est également côtoyer au quotidien des équipes passionnées, dynamiques et créatives !

Pour l'un de nos 60 clients grand compte, nous recherchons un Ingénieur support N3 supply chain H/F

Vos principales missions :

Assurer la réception des incidents (ruptures du service habituellement rendu) ou difficultés déclarées par les utilisateurs. Vous gérez la prise en charge par les ressources capables d'y apporter une solution.

Vous contribuez, au premier niveau, à la résolution des incidents nuisant à la qualité et à la continuité de service.

Nous recherchons un Ingénieur flux avec ces qualités :

- Excellentes capacités rédactionnelles

- Enthousiasme, rigueur et organisation

- Un bon esprit d'analyse et de synthèse

- Une bonne expérience en support dans le domaine des flux

- Une connaissance des systèmes unix et des bases de données Oracle

Votre profil :

De formation bac+2/5, vous avez une première expérience en environnement IT/logistique sur du support niveau 3.

Vous avez de solides connaissances sur :

- Unix

- SQL

- PL/SQL

- Scripting Shell

- Ecran de monitoring ESB

- Un outil de WMS, idéalement Manhattan Associates

En 2018, Modis a renouvelé son accord d'entreprise sur le handicap et poursuit son programme d'intégration et de maintien dans l'emploi de ses salariés en situation de handicap. De la différence nait la réussite de tous !

Numéro de référence

NOR/Infrastruct

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