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Ingénieur support logiciel métiers (H/F) posté par PROSERVIA

CDI - temps plein
Toulouse
selon profil
2 Candidatures

Description de l'offre


Pour accompagner notre forte croissance, nous recrutons au sein de notre agence de
Toulouse un Ingénieur Support logiciel (H/F) en prestation pour l’un de nos clients basé à Toulouse (31 000).

La mission consiste à :

  • Assurer le support technique de Niveau 2 et 3 ;
  • Diagnostiquer et résoudre les tickets ;
  • Rédiger des procédures ;
  • Effectuer un feed-back auprès des techniciens.

Conditions requises

Vous possédez une expérience similaire d’au minimum une année.

Une connaissance de l’environnement du support utilisateurs est indispensable. Vous avez idéalement évolué dans les environnements Microsoft, vous appréciez le contact téléphonique et le travail en équipe.

Vous avez idéalement fait du support sur des applications métiers et des logiciels de gestion.

Les qualités qui vous sont reconnues : rigueur, méthode, curiosité, qualités relationnelles, capacité d’adaptation, seront des atouts pour réussir et évoluer dans votre mission.

Type de contrat : CDI

Date de démarrage : Dès que possible pour le (la) candidat(e)

Poste ouvert aux personnes en situation de handicap

Numéro de référence

n/a