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Michael Page Page Personnel
Ingénieur Support Client H/F
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Ingénieur Support Client H/F
Notre client, leader Européen dans l'analyse des messages de signalisations, propose des outils de diagnostic et de capture d'information pour différents opérateurs du marché des transports.
A la pointe de l'innovation, les solutions sont installées au coeur des réseaux et fonctionnent en temps réel.
Pour accompagner son développement, l'entreprise recherche un Ingénieur Support Client (H/F)

Rattaché(e) au Responsable Customer Care et en tant qu'Ingénieur Support vous serez en charge des missions suivantes :
- Assurer le traitement des tickets crées par les clients dans le respect des engagements contractuels signés avec chaque client
- Investiguer les systèmes déployés chez les clients afin d'identifier les causes des incidents et rétablir le fonctionnement nominal
- Effectuer les installations initiales (hardware et software) et les upgrades des systèmes dans les environnements clients (sur place et à distance)
- Veiller à établir et maintenir de bonnes relations entre la société et ses clients
- Travailler en étroite collaboration avec les autres départements de la société pour maximiser la satisfaction clients
- A plus ou moins long terme, gérer des projets de déploiements chez les clients et dispenser de la formation aux utilisateurs

Titulaire d'un diplôme spécialisé Télécoms & Réseaux, débutant(e) ou expérimenté(e), vous présentez des compétences en réseaux 2G/3G/4G, Radio et Core Network, Linux, Bash, Ssh, Réseaux TCP/IP.
La pratique de l'anglais est obligatoire et la connaissance d'autres langues serait un plus (espagnol ou allemand).
Ce poste exige disponibilité et mobilité internationale, sens de la communication et de la diplomatie ainsi que le sens du service et du résultat.

Conditions et Avantages

N/C


Page Personnel, une entité de PageGroup

Page Personnel, entité de PageGroup (164 bureaux dans 34 pays à travers le monde), est l’un des acteurs majeurs du recrutement temporaire et permanent en France.

Page Personnel intervient sur le recrutement (CDD, CDI) et l’intérim de cadres 1er niveau, de techniciens et d’employés qualifiés, en s’appuyant sur un réseau national de plus de 250 consultants spécialisés répartis sur 20 bureaux, intervenant au sein de 18 divisions spécialisées : Accueil & Services/ Achats & Logistique/ ADV & Import Export/ Assistanat / Assurance / Audit, Conseil & Expertise / Banque / Commercial / Comptabilité & Finance / Digital, Marketing & Communication/ Distribution & Commerce / Immobilier & Construction / Informatique / Ingénieurs & Techniciens / Juridique & Fiscal / Public & Parapublic / Ressources Humaines / Santé.

PageGroup – Qui Sommes-nous ?

Créé il y a 35 ans et coté à la bourse de Londres depuis avril 2001, PageGroup (Michael Page International Plc) compte aujourd’hui 164 bureaux répartis dans 34 pays et rassemble plus de 5000 collaborateurs qui conseillent et accompagnent leurs clients et candidats dans la recherche de solutions adaptées.

En France, PageGroup recrute à travers les marques suivantes : Page Executive est l’un des leaders de la chasse de têtes sur des postes de direction générale, de direction opérationnelle/fonctionnelle ou encore d’experts. Il couvre également la recherche d’administrateurs et l’audit d’équipes dirigeantes ; Michael Page identifie pour ses clients les meilleurs cadres confirmés par sélection et approche directe ; Michael Page Interim Management intervient exclusivement dans la recherche de cadres confirmés pour des missions d’interim management ou de management de transition ; Page Personnel recrute des cadres 1er niveau, des techniciens et des employés qualifiés pour des missions d’intérim, des CDD et CDI.

Page Personnel – En quelques chiffres

Page Personnel dispose d'un réseau de bureaux répartis à travers toute la France :

• 2 bureaux à Paris
• 7 bureaux en région parisienne
• 11 bureaux en Province

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Résumé de l'offre
Lieu: Orvault

Type de contrat offert: CDI - temps plein

Expérience requise:

Rémunération: N/A

Diffusé le: 15/09/2017


Coordonnées
Contact: Personnel Page

ID de réf: 764204