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INGÉNIEUR SUPPORT APPLICATIF (F/H) posté par Expectra

CDI - temps plein
Meylan
35000

Description de l'offre

Marque
Expectra, leader en France de l'intérim spécialisé et du recrutement en CDI de cadres et agents de maîtrise.
Les consultants du Département Informatique - Infogérance vous proposent des opportunités de carrière.

Client
Nous recrutons pour notre client, éditeur de solutions logicielles, un Ingénieur Support Applicatif H/F.

Poste
Au sein de la Direction des Opérations, vous êtes directement rattaché au responsable des services Running.
Vous êtes responsable de maintenir les plateformes des essais cliniques, et assurer l'industrialisation des activités des opérations.
Vous pilotez la résolution des incidents, en interface avec les autres départements (Qualification, résolution ou escalade)
Vous traitez les requêtes des utilisateurs (sites d'investigation clinique) au niveau 2 et 3
Vous travaillez en collaboration avec les équipes maintenance et production
Vous suivez de manière proactive les solutions déployées (les plateformes et devices)
Vous pilotez et assurez le suivi de l'activité support niveau 1 (helpdesk externalisé)
Vous assistez le pôle achat dans sa qualification du matériel électronique sélectionné
Vous développez et maintenez les outils d'industrialisation nécessaires au pôle Opérations, par le développement, le script ou encore la qualification et la maintenance de nouveaux outils
Ce poste en CDI est à pourvoir dès que possible au Nord Est de Grenoble (6 kms du centre-ville).
Le salaire est négociable selon votre expérience sur des bases de 40 K€/an.

Profil
De formation supérieure en Informatique, fonctionnelle ou technique, vous avez une expérience dans la gestion des requêtes et des incidents.
De nature proactive, vous savez vous organiser, gérer les priorités, et êtes autonome
Vous avez l'esprit d'équipe, et un état d'esprit positif
Vous maîtrisez parfaitement l'anglais écrit/parlé, et familier d'Excel, SQL, Power Shell.
La connaissance d'au moins 1 langage de programmation ou d'un système d'information clinique est un plus.

Numéro de référence

307-S14-R000429_01R

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