INGÉNIEUR SUPPORT ANALYSTE NIVEAU 2 (F/H)

Aperçu de poste

  • Référence : 286-D58-R000090_01R
  • Lieu : FR-Île-de-France-Paris-75009
  • Formation requise : Non précisé
  • Type de contrat : CDI - temps plein
  • Expérience requise :

Description du poste


Marque

Expectra, leader en France de l'intérim spécialisé et du recrutement en CDI de cadres et agents de maîtrise.
Les consultants du Département Informatique - Intégration vous proposent des opportunités de carrière.

Client

Nous recherchons pour le compte de notre client spécialisé dans l'intégration logiciel, un INGÉNIEUR SUPPORT ANALYSTE NIVEAU 2 (F/H).

Poste

Dans le cadre d'un renforcement de l'équipe support, vous devez assurer l'analyse des flux (ftp, xml, ÷÷/, etc...) et des logs internes .

Vous êtes un pilier du Support, le niveau 1 ne peut pas se passer de vous et l'équipe technique loue votre professionnalisme. Vous devez comprendre l'application et de pousser l'analyse fonctionnelle en support de N1. Vous êtes l'interlocuteur privilégié pour centraliser les incidents et suivi de leurs résolutions avec l'équipe R&D .

Enfin, vous êtes le garant des réponses techniques auprès des clients. Vous définissez le référentiel des processus et des procédures afin d'améliorer la qualité de service

Ce poste, basé à PARIS est à pourvoir dans le cadre d'un CDI. La rémunération brute annuelle est à négocier selon votre expérience.

Profil

Vous êtes ingénieur, scientifique bac +5, avec une première expérience en Support niveau 2

Ce poste nécessite des connaissances en bases de données et langage SQL, en développement JAVA.Le poste étant composé d'une partie fonctionnelle, une aisance à l'oral et à l'écrit est requise.

Curieux, ouvert d'esprit et enjoué sont des atouts majeurs pour réussir sur ce poste.



Exigences du poste


 



À propos d’Expectra

Notre activité est au coeur des enjeux de la gestion des Ressources Humaines de nos clients. Chaque année, Expectra réalise plusieurs milliers de recrutements de profils dans les domaines les plus pointus :
  • Informatique & Télécoms
  • Ingénierie & Industries
  • BTP
  • Comptabilité & Finance
  • Banque & Assurance
  • Commercial & Marketing
  • RH & Juridique
Totalement dédié à la satisfaction de nos clients et de nos candidats, notre réseau d’agences est constitué de 30 bureaux situés dans les 25 plus grands villes de France.