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Ingénieur Support-(H/F) job in Paris at Société générale

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Ingénieur Support-(H/F) à Société générale

Ingénieur Support-(H/F)

Société générale La Defense, Île-de-France CDI - temps plein


Vos missions au quotidien

Vous avez envie de rejoindre une équipe à taille humaine, engagée et qui travaille en forte proximité avec le business ? Vous souhaitez prendre part à des projets d’envergure sur la plate-forme Digitale B2B de la Société Générale ? En tant qu’Ingénieur Support, vous serez le point de contact IT privilégié des commerciaux de la salle des marchés SG, mais aussi des équipes de développement.

Concrètement, vous serez amené(e) à :

  • Gérer le support Niveau 1 sur les différentes applications composant la plate-forme SGMarkets Execution, en étant le point de contact de l'IT et des métiers de la banque d'investissement (mail, chat, hotline)
  • Représenter la plate-forme dans les réunions inter-équipes de production
  • Appliquer les principes ITIL de l'incident management et la remontée des bugs/feedback dans les feature teams
  • Aider à la cohérence entre les différents services de la plate-forme
  • Suivre le monitoring (Kibana)
  • S'assurer du respect de la compliance SG (tracking, audit)


Et si c’était vous ?

  • Vous avez une expérience de 3 ans sur un poste de support applicatif pour la salle des marches (Equity Derivatives, Fixed Income et Forex)

  • Vous avez un grand sens de l’engagement et de la responsabilité

  • Vous savez adapter votre communication à votre interlocuteur et vous restez factuel malgré la pression

  • Vous connaissez la méthode ITIL

  • Vous êtes débrouillard et autonome

  • Vous avez des connaissances IT (Base de données, SQL, Monitoring, Infrastructure, Cloud) que vous utilisez pour expliquer les incidents de manière autonome

  • Vous avez des notions en finance de marché

  • I heard you speak English?

Nous facilitons l’équilibre vie professionnelle/vie personnelle en offrant la possibilité à nos collaborateurs de travailler sur un rythme alterné entre site et télétravail.



Plus qu’un poste, un tremplin

Rejoindre notre communauté IT, c’est se donner la chance d’avoir une vraie carrière d’expertise : monter en compétences grâce à nos parcours de formation et pouvoir échanger avec ses pairs issus des 4 coins du monde. Vous pourrez évoluer vers les métiers de Agile Master ou encore Business Analyst.



Pourquoi nous choisir ?

Chez Société Générale, nous sommes convaincus que les personnes sont moteurs du changement, et que le monde de demain sera fait de toutes leurs initiatives, des plus petites aux plus ambitieuses.

Que vous nous rejoigniez pour quelques mois, quelques années ou toute votre carrière, ensemble nous avons les moyens d’avoir un impact positif sur l’avenir. Créer, oser, innover, entreprendre font partie de notre ADN.

Si vous aussi vous souhaitez être dans l’action, évoluer dans un environnement stimulant et bienveillant, vous sentir utile au quotidien et développer ou renforcer votre expertise, nous sommes faits pour nous rencontrer !

Vous hésitez encore ?

Sachez que nos collaborateurs peuvent s’engager quelques jours par an pour des actions de solidarité sur leur temps de travail : parrainer des personnes en difficulté dans leur orientation ou leur insertion professionnelle, participer à l’éducation financière de jeunes en apprentissage ou encore partager leurs compétences avec une association. Les formats d’engagement sont multiples.

Nous sommes un employeur garantissant l'égalité des chances et nous sommes fiers de faire de la diversité une force pour notre entreprise. Le groupe s’engage à reconnaître et à promouvoir tous les talents, quels que soient leurs croyances, âge, handicap, parentalité, origine ethnique, nationalité, identité de genre, orientation sexuelle, appartenance à une organisation politique, religieuse, syndicale ou à une minorité, ou toute autre caractéristique qui pourrait faire l’objet d’une discrimination.

 

Compétences recommandées

  • Banque D'investissement
  • Bases De Données
  • Cloud Computing
  • Gestion Des Infrastructures
  • Itil
  • Marchés Des Changes
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Job ID: 22000ZDY

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