L'offre "Ingénieur qualité ITIL F/H" a été sauvegardée.

Continuer

Prêt à postuler ?

Merci de confirmer votre adresse email pour commencer à postuler.

Complétez votre application

Connectez-vous

mot de passe oublié ?
ou

Vous n'avez pas de compte ?

Ingénieur qualité ITIL F/H posté par Vinci

Stage
Région Île-de-France
N/A
12 Candidatures

Description de l'offre

Axians est la marque de VINCI Energies dédiée aux solutions ICT. Fortement implantée en Europe, Axians est un réseau agile de 200 entreprises présentes dans 18 pays, soit 8 000 collaborateurs pour un CA de 1,8 Mds€. Axians accompagne ses clients – entreprises privées, secteur public, opérateurs et fournisseurs de services – dans la transformation de leurs solutions digitales. Pour cela, Axians maîtrise l’ensemble des technologies de l’information et de la communication : réseaux d’entreprises et digital workspace (solutions collaboratives, audio-visuelles, sonorisation), cloud privé et hybride, services-managés et infogérance, infrastructures télécom, cybersécurité.

L’entreprise Axians Managed Services Paris, basée à Nanterre, a pour vocation d’accompagner ses clients dans le pilotage de leurs Systèmes d’Informations que ce soit des systèmes en mode Cloud Public, Hybride ou Privé.

Les domaines technologiques maitrisés sont les réseaux LAN/MAN/WAN/Wifi, la Sécurité et les Communications Unifiées.

Pour ce faire, Axians MSP propose à ses clients des Services Managés sur mesure :

- Services de support et de supervision
- Maintenance préventive et curative
- Exploitation
- Administration et conseil
- Gestion des performances
- Accompagnement client    

Dans le cadre du développement de nos activités, nous recherchons, un stagiaire de fin d’études ou un contrat d’alternance (2ans) :

Ingénieur qualité ITIL (H/F)

Rattaché au responsable du Centre de Services vous serez intégré dans une équipe d’ingénieurs et techniciens Télécom et réseau et vous aurez la responsabilité :

De modéliser les processus du centre de services managés
De définir des méthodes opérationnelles à mettre en œuvre au niveau du centre de services managés
De rédiger des documents décrivant ces processus
De mettre en place des outils de pilotage de ces processus (indicateurs)
De participer à la diffusion des bonnes pratiques ITIL
De proposer des outils/méthodes permettant le suivi du plan d’amélioration
De mener des actions d’amélioration
De préparer l’entreprise à la démarche de certification ISO 20000 (Audit, Définition des processus, mise en place du référentiel)



Profil

Vous êtes en dernière année d’école d’ingénieur spécialisé en qualité ou équivalent. Connaissances générales des technologies réseaux, communications unifiées, cloud, système d’information et de la méthode ITIL indispensables.

Vous êtes doté d’un bon relationnel afin d’interagir avec les différentes parties prenantes et avez une capacité de persuasion et de curiosité.




Entité de rattachement

Connexion, performance, efficience énergétique, datas : dans un monde en évolution permanente, VINCI Energies accélère le déploiement des nouvelles technologies pour concrétiser deux mutations majeures : la transformation digitale et la transition énergétique. Ancrées dans les territoires et organisées en mode agile, les entreprises de VINCI Energies rendent les infrastructures d'énergie, de transport et de communication, les usines ainsi que les bâtiments chaque jour plus fiables, plus sûrs, plus efficients. 2016 : 10,2 Mds€ de Chiffre d'Affaires // 64500 collaborateurs // 1600 Entreprises // 52 pays

Numéro de référence

6166485

Recevoir des offres similaires

Merci. Vous allez recevoir des offres à l'adresse email
En cliquant ici, vous recevrez quotidiennement des offres similaires (Itil - Paris).