FR
0 suggestions sont disponibles, utilisez les flèches haut et bas pour naviguer
Quels sont vos critères ?

Ingénieur qualité informatique et processus ITIL job in Tours at Manpower

Créer une alerte emploi

Recevez des offres d'emploi similaires par e-mail

Liste d'offres

Postuler à cette offre
Vous pensez être le candidat idéal ?
Ingénieur qualité informatique et processus ITIL à Manpower

Ingénieur qualité informatique et processus ITIL

Manpower TOURS, Centre-Val de Loire Temps plein
Vous recherchez de nouveaux challenges et êtes prêt à rejoindre un groupe ambitieux avec des perspectives d'évolutions à la hauteur de vos compétences ?

Venez rejoindre un grand groupe du digital afin de piloter des prestations de production à Tours !

En centre de services, dans un environnement mutualisé multi-client, au sein d’une équipe spécialisée dans la gestion des processus et de la qualité, voici vos missions principales sur les services de production des clients :
 

  • Gérer les processus au quotidien conformément aux pratiques du Centre de Services :
- Gestion du suivi des backlogs incidents et demandes 
-  Suivi des crises et incidents majeurs, communication globale
- Participation à la gestion des changements
- Gestion des problèmes
  • Rédiger les documentations des processus et les mises à jour nécessaires
  • Gestion de la connaissance
  • Former les collaborateurs sur la politique et les procédures qui les affectent
  • Superviser et contrôler le bon respect des processus par les acteurs
  • Produire et présenter les tableaux de suivi
  • Consolider et présenter le plan d’amélioration continue du périmètre
  • Proposer des solutions d’évolution ou de remplacement · Installer, tester et mettre en production les nouvelles solutions
  • Assurer le reporting nécessaire à vos activités

De formation BAC+3 à BAC+5, vous maitrisez les Infrastructures de Production informatique (gestion des systèmes, réseaux, bases de données)
Vous connaissez bien les processus ITIL. Vous êtes apte à définir les workflows des processus.

Autonome, rigoureux et proactif, vous êtes à l'aise dans le diagnostic, l'analyse d'impact et de risque.
Organisé et avec un esprit d'équipe, vous vous montrez franc et transparent. 

Vous vous reconnaissez alors n'hésitez plus et postuler ! Vous pouvez aussi contacter Eloise THOMAS au 0251778624

Compétences recommandées

  • Actions Et Gestion De Formation
  • Amélioration Des Processus D'affaires
  • Analyse D'impact
  • Backlogs
  • Bases De Données
  • Gestion Problèmes
Postuler à cette offre
Vous pensez être le candidat idéal ?

Aidez-nous à améliorer LesJeudis en nous donnant votre avis sur ce travail :

Conseil LesJeudis

Pour la protection de votre vie privée, lorsque vous postulez à un emploi en ligne, ne donnez jamais votre numéro de sécurité sociale à un employeur potentiel, ne fournissez jamais d'informations sur votre carte de crédit ou votre compte bancaire, et n'effectuez jamais de transaction monétaire. Pour en savoir plus

En postulant à un emploi via le site LesJeudis, vous acceptez de vous conformer et d'être soumis aux conditions générales d'utilisation de notre site web. Conditions générales d’utilisation Pour utiliser notre site web, vous devez accepter Conditions générales d’utilisation les conditions générales et respecter leurs dispositions.