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Ingénieur Poste de Travail H/F posté par Uniware Global Services

CDI - temps plein
Paris
40.000,00 € - 50.000,00 € / an

Description de l'offre

Créée en 2010, UniWare est une société de conseil IT de nouvelle génération mise au service des stratégies de transformation des entreprises.

 

Dans un contexte de développement soutenu, UniWare recrute en permanence des profils experts dans les domaines des Infrastructures, du Développement et de la Gouvernance IT pour servir les objectifs de ses clients.


Les collaborateurs UniWare sont des profils hautement qualifiés et certifiés, bénéficiant d’expériences valorisantes, et des qualités humaines requises aux enjeux des projets. Aujourd’hui la société compte plus de 500 collaborateurs évoluant au sein de Grands-Comptes dans le secteur de la Banque, Assurance, Grande-distribution, Industrie & Monétique.


Elle leur dédie un programme de suivi de carrière personnalisé et innovant baptisé « Join my UniWare ».

C’est au travers de ces principes qu’UniWare offre à ses collaborateurs la possibilité de construire et enrichir leur parcours professionnel, dans un environnement professionnel où les rapports humains et la gestion des compétences sont placés au cœur de la stratégie.


Cette année, pour répondre à ses objectifs de croissance, UniWare envisage de recruter entre 80 et 100 collaborateurs supplémentaires. A titre d'exemples, en 2017, UniWare a mis en place un programme de formations continues pour les modules suivants :


- Programme Data Scientist : Affiner ses aptitudes en analyse de données, acquérir de nouvelles connaissances en statistiques et se familiariser avec les logiciels statistiques.


- Programme Chef de Projet : Le but de ce certificat est de permettre à toute personne d’élargir son champ de connaissance, d’acquérir un véritable savoir-faire opérationnel et de d’aiguiser son sens du management.

 


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Fort de sa structure alliant taille humaine & développement constant, UniWare renforce son département « Infrastructure & Production » et recherche des Ingénieurs Poste de Travail H/F

Responsabilité : 

- Assurer la production sur le poste de Travail (Windows 10) (plusieurs outils développé en interne)

- Assurer le support N3 poste de travail

- Gestion des incidents non résolus par les support N1/N2 et l'équipe de production

- Documenter les résolutions d'incident

- Former les supports N1 & N2 à la prise en charge de nouveaux types d'incident

- Mettre à disposition des outils simplifiant les process utilisateur

- Mettre à disposition des outils simplifiant les process du Support N1 & N2

• Maintenir et faire évoluer le portail collaboratif de l'équipe (sharepoint)

• Prendre en charge des sujets autour du poste de travail (Windows 10) ou des infrastructures (SCCM)

- Suivre les incidents avec les différentes équipes Worldwide et les différents support des éditeurs (Microsoft,..;)



Conditions requises

Périmètre technique : 

- Maitrise des Systèmes Windows : W2008/W2012/W10/W7

- Maitrise de process de build poste de travail (PXE, WDS)

- Gestion des GPOs

- Maitrise AD, DNS, DHCP

- Maitrise d'exploitation SCCM

- Maitrise des protocoles réseau

-Outils de troubleshooting système et réseau

Connaissances citrix est un plus

Anglais obligatoire


Numéro de référence

n/a

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