L'offre "Ingénieur plateformes de services voix - H/F" a été sauvegardée.

Continuer

Prêt à postuler ?

Merci de confirmer votre adresse email pour commencer à postuler.

Complétez votre application

Connectez-vous

mot de passe oublié ?
ou

Vous n'avez pas de compte ?

retour à la liste
Ingénieur plateformes de services voix - H/F

Lieu : Paris

Type de contrat : CDI - temps plein

Date de publication : 05/09/2017


Description du poste


Nexton Consulting, cabinet de conseil en systèmes d'information, recrute !

De par sa philosophie et son positionnement inédit, Nexton Consulting, sait se différencier aussi bien dans les relations avec ses clients qu'avec ses collaborateurs. Nexton Consulting conseille et développe des solutions sur mesure qui permettent tous les jours de gagner et d'entretenir la confiance de ses clients. Conscient de son devoir, Nexton Consulting a construit un modèle unique offrant des évolutions à chacun de ses collaborateurs.

Pourquoi ne pas commencer votre carrière chez Nexton Consulting par ce poste ?

Ingénieur plateformes de services voix - (H/F)

En votre qualité d’ingénieur plateformes de services Voix, au sein d’une équipe d’experts, vous avez la responsabilité de la plateforme « prépayé » mobile dans un premier temps. En fonction des évolutions, vous pourrez être amené à intervenir sur des autres plateformes de ce même domaine ou bien sur des domaines connexes portant des services mobiles grand public ou entreprise.

Poste et missions :




1 - Vous contribuez aux phases amont des projets et prenez en charge les mises en exploitation des plateformes et services sur votre périmètre de responsabilité :


Acteur primordial des usages prépayés, vous intervenez dès l’étude des projets d’évolution avec la Maîtrise d’œuvre en votre qualité d’expert pour aider au choix de la solution. Responsable des tests d’exploitabilité de la solution retenue, vous contribuerez en lien avec l’intégrateur et les autres acteurs du projet, à garantir que la solution correspond aux attentes du projet, et cela sans dégradation de l’existant. Pilote et acteur du processus « mise en production », vous êtes le garant du bon fonctionnement du service une fois l’opération terminée.

2 – Vous êtes le garant de l’exploitation du périmètre :


Votre vigilance et votre expertise vous permettront de diagnostiquer les plus-values des solutions mises en production, afin de maintenir l’enchantement de nos clients prépayés. Votre esprit d’analyse et de curiosité vous permettra de suivre, de détecter les incidents sur notre plateforme et vous proposerez des solutions de résolution pour garder la satisfaction de nos clients. Après tout incident, vous serez force de proposition pour continuer d’offrir à nos clients une expérience incomparable.
Responsable du système d’exploitation, vous assurerez la sécurité des données clients de l’ensemble du parc « prépayés » en respectant des processus et en utilisant des outils.

3- Vous êtes support technique vis-à- vis des équipes d’exploitation


Vous garantissez l’exploitation des plateformes de votre responsabilité grâces à des procédures, formations et coaching auprès du reste de votre équipe et des équipes de l’exploitation
Vous êtes force de proposition pour améliorer la qualité de service. Vous animez les compétences techniques du périmètre et participez aux échanges de la communauté Voix.




Votre profil :

Pour intervenir sur nos plateformes de service, vous devez avoir de l’expérience dans les domaines :
  • des systèmes d’exploitation (Unix, Windows),
  • des outils d’exploitation (DollarU, MQ-series, CFT)
  • de développement de scripts shell
  • des protocoles Voix ou de signalisation (code 7, SIP, SIGTRAN)
  • la connaissance des bases de données est un plus

    Vous avez un bon relationnel et le sens du service, vous êtes rigoureux et faites preuve d’esprit de synthèse, vous êtes reconnu pour votre curiosité ainsi que votre esprit d'initiative.

    Enfin, vous bénéficiez de qualités rédactionnelles et relationnelles.

    Motivation et professionnalisme vous permettront de mener à bien cette première expérience chez Nexton Consulting




QUI SOMMES-NOUS ?

Nexton est une société spécialisée dans l’accompagnement SI et digital. Plusieurs Business Units permettent de répondre aux différents besoins clients.

CONSULTING ► Nexton accompagne ses clients à travers ses consultants en missions.

AGENCY ► Nexton possède sa propre agence, experte en production et stratégie digitale.

CENTERS ► Nexton met à disposition de ses clients, un Social Hub multi-comptes dédié à l’écoute et l’interaction sur les réseaux sociaux.

SOLUTIONS ► Un centre de service IT au forfait permet de soutenir les clients Nexton dans leurs différents déploiements informatiques.

Nos équipes, composées d’experts en digital et systèmes d’information, s’appuient sur nos 3 valeurs : professionnalisme, cohésion et performance.

Mais alors, pourquoi nous rejoindre ?

De super locaux en plein cœur de Paris, une ambiance de dingue, des avantages salariés à foison, une culture d’entreprise omniprésente : si tu es compétent, ambitieux, motivé, drôle et digital, Nexton est fait pour toi !


Nous suivre