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Ingénieur Exploitation / Support IT H/F posté par Nexton Consulting

CDI - temps plein
Paris
€30,000.00 - €60,000.00 / an

Description de l'offre



Qui sommes-nous ?

NEXTON accompagne les pure players digitaux et grands comptes dans leur transformation digitale. Nous intervenons pour nos clients sur les phases de conception, de développement sur les dernières technologies, ou encore le pilotage de projets en mode agile.



NEXTON vous propose :
  • une diversité de projets et d’environnements de travail (Orange, Groupe Bollore, BNP, Total …)
  • un programme de suivi de carrière sur-mesure associé à une politique de formation dynamique

  • des moments de rencontres lors d’évènements extra-professionnels tout au long de l’année




NEXTON, leader du conseil digital opérationnel recrute un(e) Ingénieur Exploitation / Support IT H/F, en CDI, à Paris !

Qui sommes-nous ?

NEXTON accompagne les pure players digitaux et grands comptes dans leur transformation digitale. Nous intervenons pour nos clients sur les phases de conception, de développement de sur les dernières technologies, ou encore le pilotage de projets en mode agile.

NEXTON vous propose :
  • une diversité de projets et d’environnements de travail (Orange, Groupe Bollore, BNP, Total…)
  • un programme de suivi de carrière sur-mesure associé à une politique de formation dynamique
  • des moments de rencontres lors événements extra-professionnels tout au long de l’année


Contexte :

Vous rejoignez un groupe leader de l'hôtellerie et de l'événementiel, au sein de la direction Achats.

Vos missions :

En tant que référent pour les équipes travaillant sur une plateforme de marketplace B2B vous maitrisez techniquement & fonctionnellement la plateforme Marketplace, et intervenez sur des
problématiques d’exploitation (incidents, demandes de support).

Vous serez également amené à participer aux phases techniques d’onboarding des fournisseurs et à être sollicité pendant les phases de recette en support de l’équipe QA.

Missions principales :

  • Suivi des incidents de production, monitoring de la plateforme
  • Être un référent technico-fonctionnel pour les activités de support et d’exploitation auprès des équipes internes et des fournisseurs partenaires
  • Suivi et escalade des tickets du support interne
  • Accompagner le support de niveau 1 et 2 sur les aspects techniques (développements API) de l’interconnexion avec la plateforme Marketplace
  • Alimenter la base de connaissance destinée aux équipes internes et aux fournisseurs


Qualités :
  • Orientation client
  • Pédagogie
  • Capacité à creuser les problématiques opérationnelles pour trouver les solutions
  • Proactif

    Compétences techniques :
  • Maîtrise des langages et principes techniques suivants : API (Rest), JSON/XML, FTP, HTML/CSS/JS, PHP, SQL.
  • La connaissance de Mirakl est un plus fortement apprécié (Architecture technique : Mirakl, Akeneo, Talend et Magento)
  • Compétences Réseaux appréciées
  • Anglais (technique)

Numéro de référence

3219/2201

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