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Ingénieur de production H/F posté par Groupe HN

CDI - temps plein
Charenton-le-Pont

Description de l'offre

La mission se déroulera au sein de la Production Applicative qui est en charge de bout en bout de la production. L’équipe devra exploiter les solutions existantes, s’organiser pour accompagner le doublement du nombre d’opération traitée et assurer sa montée en compétence sur les nouvelles applications mises en œuvre.


Vous assurerez le Build et le Run.


Nous recherchons à renforcer l'équipe avec deux personnes.

 


Missions : 


  • Assurer le support et le bon fonctionnement de ses applications
  • Traiter les demandes de support et d’assistance et en particulier les incidents survenus dans le périmètre applicatif. Cela comprend la prise en charge dans les délais impartis, la qualification de l’incident en collectant les éléments de diagnostique auprès des personnes compétentes, la réalisation des interventions visant à rétablir le service en mobilisant et en coordonnant le cas échéants les différents centres d’expertise, la communication vers les utilisateurs, l’escalade managériale en cas de risque de crise, les analyses à froid et la proposition des plans d’amélioration
  • Analyser, cadrer et traiter les travaux d’intégration des évolutions des applications (d’origine métier ou infrastructure)
  • Organiser les opérations : établir un minutier, mobiliser les expertises complémentaires
  • Veiller au respect des jalons et être garant d’avoir maîtrisé l’impact des interventions sur la qualité de service et dans le respect des exigences d’exploitation
  • Traiter les demandes de déploiement des composants applicatifs, coordonner les acteurs et assurer la communication en cours d’opération
  • Documenter les configurations, maintenir à jour toutes les documentations relatives à l’exploitation des applications et rédiger les consignes destinées aux différents centres d’expertises impliqués dans la délivrance du service

 


Environnement technique : Unix/Linux (HPUX), SHELL, Powershell, Middleware, MQseries, CFT, JBoss, Tomcat, VTom, oracle, Windows, AIX, Redhat, Websphere 

Conditions requises

Environnement technique : Unix/Linux (HPUX), SHELL, Powershell, Middleware, MQseries, CFT, JBoss, Tomcat, VTom, oracle, Windows, AIX, Redhat, Websphere 


Numéro de référence

n/a

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