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Ingénieur de Production Devops posté par ITS GROUP

CDI - temps plein
Saint-Denis

Description de l'offre

A propos d'ITS Group : 

Depuis plus de 20 ans, ITS Group et ses filiales accompagnent les DSI et les équipes ITOps (production informatique ou infrastructures et exploitation) pour les aider à se transformer, à délivrer un meilleur service aux utilisateurs et aux clients et gagner en performance.

Nos 1400 collaborateurs, nos 5 pôles d’expertises et nos solides partenariats technologiques nous permettent de répondre, avec vous, à l’ensemble des problématiques ITOps du marché et de transformer les enjeux de la révolution numérique en opportunités de croissance pour nos clients !


L’essentiel en 5 points : 
Intégration, Automatisation, Mise en production, MCO, Qualité du service

Si vous partagez l’idée que la production est essentielle aux applications comme la grande distribution l’est aux fournisseurs, que c’est un domaine exigeant requérant des qualités personnelles très fortes alors rejoignez-nous et partageons cette conscience commune. 

Raisons d’être de la fonction :

L’ingénierie de production informatique a pour objectifs de définir les stratégies de mise en production adaptées aux enjeux et à la complexité de chaque application, en garantir l’exploitabilité et assurer l’avancement du traitement des incidents et des problèmes. 


Missions :

Vous garantissez le fonctionnement technique des moyens de production et mettez en œuvre les solutions méthodologiques et techniques permettant d’optimiser la production.

A ce titre, vos principales activités sont :

  • Définition des procédures d’exploitation
    • Analyse des contraintes d’exploitabilité
    • Industrialisation et optimisation de la production
    • Consignes de mise en production, procédures d’exploitation
    • Normalisation, automatisation et sécurisation de la production
    • Maintien en condition opérationnelle (MCO)
  • Réalisation de l’intégration technique d’applications
    • Servitudes : alarmes, ordonnancement, sauvegardes
    • Ordonnancement des traitements (batch)
    • Intégration des nouvelles applications
    • Correction ou mise à jour d’un composant logiciel ou matériel
    • Surveillance en temps réel des systèmes et des applications
    • Gestion des incidents d’exploitation et des opérations de maintenance
  • Réalisation de projets de migration applicatives vers le Cloud :
    • Migration sur le cloud en stratégie « rebuild »
    • Industrialisation des actions de production, du suivi et du monitoring
    • Etude d'un passage en SaaS
    • Automatisation d'actions pour diminuer la part du Support
  • Support aux utilisateurs
    • Support technique N2 et N3
    • Intervention sous contrainte de délai en cas d’incidents d’exploitation (analyse, diagnostic et résolution)
    • Participation avec le PO à la rédaction des Users Stories et les prioriser
  • Rapports techniques
    • Documentation technique
    • Analyse causale des incidents et mesures correctives



Conditions requises

Compétences clés 
Synthèse générale des niveaux de compétence (de 1 théorie à 5 expertise) :

  • Intégration des systèmes                  Niveau 3
  • Déploiement de solution                    Niveau 2
  • Support utilisateur                             Niveau 2
  • Support aux changements                Niveau 3
  • Gestion des risques                           Niveau 2


Compétences méthodologiques : 

  • ITIL, AGILE



Compétences techniques :
 

  • Supervision    
  • Ordonnancement
  • ITSM


Compétences personnelles :

  • Disponibilité / Réactivité / Ponctualité
  • Rigueur / Méthode 
  • Rédaction / Transparence
  • Analyse / Amélioration      
  • Sens du client / Sens du service


Evolutions possibles chez ITS Group : 
Ingénieur DevOps, Administration système & réseau, Ingénieur système & réseau, Responsable de production


Numéro de référence

n/a

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