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INGÉNIEUR D’EXPLOITATION RÉSEAU ET MOBILITÉ (F/H) posté par Expectra

CDI - temps plein
Dardilly

Description de l'offre

Intégré au sein de l'agence de Dardilly, vous serez rattaché au Service Clients, composé de 44 collaborateurs. Sous la responsabilité du Directeur d'exploitation, vous participez à la mise en place et assurez le suivi technique des solutions mises en place pour les clients.

Vous effectuez et coordonnez la mise en exploitation d'un dossier déployé.
Vous êtes l'interlocuteur des équipes de déploiement, de l'Ingénierie et des techniciens d'Exploitation
Vous participez à la maintenance et à l'administration des infrastructures et outils de gestion de parcs mobiles (MDM), coordonnez la mise en place des outils de monitoring
Vous assurez la veille technologique et le capacity planning, proposez, identifiez et définissez des actions d'évolution et d'amélioration de service (à destination des équipes exploitation et / ou ingénierie) à travers un cycle de suivi des actions menées
Vous identifiez et pilotez les actions correctrices, rédigez des procédures caractérisant l'exploitation, la maintenance et l'évolution du service.
Vous assurez le support N2 et 3 en HO et parfois en HNO (astreintes prévues)

Ce poste en CDI est à pourvoir dès que possible sur Dardilly, le salaire est négociable selon votre expérience sur des bases de 35/45 Ke par an.

Conditions requises

De formation supérieure BAC + 3/4 (Réseaux /Système), vous avez une expérience de 3 à 5 ans sur un poste similaire
Vous avez des connaissances techniques approfondies des architectures réseau LAN /WIFI, des process de l'entreprise applicable aux projets et règles de sécurité
Vous maitrisez les règles juridiques applicables aux contrats en vigueur avec les prestataires, les outils de suivi et des tableaux de bord, et avez des connaissances en outils d'exploitation réseau (PRTG, …)
La connaissance des outils de gestion parc Mobiles (MDM) est un plus

L'expérience du suivi de grands comptes en service management chez un opérateur télécom ou intégrateur est un plus.

Disponibilité, autonomie, rigueur, sens de l'organisation : gestion des priorités et curiosité, esprit d'initiative, sont les qualités requises pour mener à bien vos missions.

Numéro de référence

307-S14-R000666_01R

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