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Ingénieur d’exploitation H/F posté par Kaori

CDI - temps plein
Puteaux
Selon profil et expérience.

Description de l'offre

Kaori est une ESN (entreprise de services du numérique) à taille humaine, spécialisée dans les métiers de la production et de l’exploitation informatique en environnements complexes et multi-OS (Open et Mainframe) avec une forte expertise des problématiques d’industrialisation et d’automatisation.
Nos équipes de consultants, ingénieurs et techniciens accompagnent nos clients dans la gestion de leurs infrastructures : matériels, logiciels, réseaux, systèmes d’exploitation, stockage des données…
+ d’info sur www.kaori-sas.fr

La mission

Nous recherchons un Ingénieur d’exploitation confirmé H/F pour travailler au sein de la DSI de notre client. Vos missions seront de garantir la sécurité et la pérennité des actifs informatiques du Groupe, d’accompagner le développement commercial du Groupe en France et à l’international, d’élaborer de nouveaux systèmes d’information, de nouvelles infrastructures techniques et de maintenir les systèmes existants.

Vos principales activités seront :

Maintenir et faire évoluer le contenu des Bureaux Virtuels
o Piloter les réunions et actions liées à la gestion/évolution des Vdisks
o En relation avec STRM, INTQ, TELEXX, et la MOA, être force de proposition sur le contenu des Vdisks
o Être à l’écoute des besoins remontés par les différentes entités
o Piloter la mise à jour des composants techniques
o Communiquer auprès des différentes MOA les évolutions du contenu des Vdisks
o Améliorer le processus de gestion et d'évolution des Vdisks
o Suivi des corrections d’anomalies des livrables
o Maintenir la documentation à jour du contenu des différents Vdisks existants

Maintenir en gestion courante les socles du poste de travail
o Piloter les réunions et actions liées à la gestion/évolution des socles,
o En relation avec l’équipe STRM, INTQ, et TELEXX, être force de proposition sur le contenu des différentes socles techniques existant
o Piloter la mise à jour des composants techniques sur les environnements utilisateurs,
o Effectuer un Reporting régulier auprès de nos installeurs des évolutions de l'infrastructure de déploiement du poste de travail
o Pilotage des recettes d'exploitabilité d'une nouvelle version de socle groupe,
o Mettre à disposition de nos MOA les moyens matériels de recette des évolutions du socle du poste de travail
o Suivre les anomalies / problèmes / alertes remontées par nos exploitants lors des installations et déploiements
o Maintenir la documentation à jour du contenu des différents socles existants

Validation de l'installation des applicatifs métiers sur l'environnement Poste de Travail Physique et sur les Bureaux Virtuels
o Suivi des corrections d’anomalies des livrables
o Publication des PV d'homologation des packages applicatifs

Participation à la qualification matériel répondant aux besoins du groupe :
o Tests Techniques validant les performances du matériel
o Tests d'Intégration matériel dans le SI Groupe
o Ecriture de fiches techniques à destination de nos exploitants
o Être à l’écoute des besoins spécifiques remontés par nos clients
o Être force de proposition sur des besoins remontés par nos clients
o Participer aux choix du matériel
o Être l’interlocuteur privilégié auprès des constructeurs lors de besoins matériel spécifiques, lors d’incidents liés au matériel remontés par INTQ, STRM ou MOA

Validation de l'installation du socle, des packages techniques, et correctifs du poste de travail physique et sur les Bureaux Virtuels :
o Pilotage des recettes d'exploitabilité d'une nouvelle version de socle groupe
o Suivi des corrections d’anomalies des livrables
o Publication des PV d'homologation des packages techniques
o Assurer le suivi des mises à jour des KB de sécurité

Garantir l'exploitabilité sur l'environnement Bureaux Virtuels
o Être un référent technique afin d'apporter du support aux contributeurs installant et déployant les postes de travail
o Suivre les incidents/anomalies/problèmes/alertes remontées par nos exploitants lors des installations et déploiements
o Fournir les livrables socle poste de travail (physiques et bureaux virtuels)

Participer aux tests PRU (Plan de Repli Utilisateur) :
o Interlocuteur technique G2S autour des Pb liés au Poste de Travail
o Préparation des machines
o Intervention sur site lors du début d''exercice PRU
o Amélioration du process

Conditions requises

Vous êtes expert SCCM et Windows 10.
Votre niveau est confirmé sur Solution Antivirus, Matériel DELL/LENOVO, Outils Service Now, Windows 7, WiFi, PowerShell, ITIL, Windows Server 2008, Solution VPN, Modern Management
Qualification matériel IT

Le salaire est selon profil et expérience.

Numéro de référence

n/a

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