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Ingénieur d'exploitation applications (H/F) posté par Manpower

CDI - temps plein
Toulouse
N/A

Description de l'offre

Intégré(e) chez un des clients, rattaché(e) au Responsable d’Exploitation, vos missions pourront s’articuler autour des activités suivantes :

MISSION

· Assurer la disponibilité et l’administration courante des environnements,

· Réaliser les mises en recette et les mises en production,

· Participer au maintien en condition opérationnelle des serveurs et des applications du domaine,

· Prendre en compte et traitement des incidents N2/N3,

· Résoudre ou escalader les incidents et traiter les demandes de services,

· Participer au respect des délais de traitement des tickets et des niveaux de productivité,

· Assurer les mises en production (évolutions applicatives et paliers techniques),

· Participer à l’évolution des procédures d’exploitation,

· Participer à la maintenance de la documentation de production et d’exploitation (validation, rédaction de mode opératoire simplifié, demandes de mises à jour).

Conditions requises

De formation supérieure en informatique, vous disposez d’au moins 2 ans d’expérience Exploitation et Support, dans un contexte de haute disponibilité.

Vous aimez travailler en équipe et souhaitez participer au développement d’une entreprise dynamique.

Environnement technique : Websphere Java/JEE ; Windows 2003 / 2008 / 2012 Server ; VMWare ; Citrix XenApp ; SCOM

Savoir-être attendu :

· Sens du service client, diplomatie

· Disponibilité et capacité d’adaptation

· Autonomie et sens de l’initiative

· Aisance relationnelle et capacité d’écoute

Numéro de référence

n/a

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