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Ingénieur CMDB Manager posté par VADEMI

Indépendant
Malakoff

Description de l'offre

Votre mission

Rattaché au Chef de projet Déménagement Data Center et au CMDB Manager, vous participez aux activités d'identification et d'alimentation de la base de données de gestion de configuration (CMDB). Cette base contient des informations sur les principaux composants du système d'information (configuration items ou CI) et des détails sur les relations importantes entre eux. A ce titre elles recensent l'ensemble des serveurs et des services applicatifs et détaille leur criticité et les niveaux de service associés
Les missions associées à ces activités sont notamment :

  • Extraction des configurations des serveurs de la CMDB
  • Analyse des rapports réconciliations
  • Mises à jour de la CMDB (modification / changement de localisation des machines, changement de serveurs, migrations)
  • Vérification de la conformité des données présentes dans la CMDB
  • Qualification des anomalies de configuration
  • Pilotage des résolutions d'anomalie
  • Participation au projet d'intégration des composants des sites distants

Vous aurez en charge de mener à bien ces missions sur l'ensemble des composants informatiques (CI) des sites du client.


Conditions requises

Profil recherchés :

De formation supérieure Bac+5 en spécialité informatique avec une première expérience en support informatique  avec une connaissance d’un  CMDB et une connaissance globale des SI. Doté d'un leadership naturel et d'un bon relationnel, vous avez le sens du service client, de l'engagement et êtes à l'aise dans la collaboration transverse. Rigoureux, autonome et ayant le sens des responsabilités, vous êtes reconnu pour votre adaptabilité, votre sens de l'innovation et êtes force de proposition.

Une connaissance de la CMDB « Service Now » serait un plus.

Compétences requises :

Compétences Techniques

Niveau requises

CMDB Service Now : Confirmé

CMDB Management: Confirmé

Excell : Confirmé

Power BI: Confirmé

Configuration Management: Confirmé

Change Management: Confirmé


Numéro de référence

n/a

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