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IND-37668 - Responsable d'assistance et développement informatique utilisateurs H/F posté par Groupama

CDI - temps plein
Paris

Description de l'offre

Entité de rattachement : Nous pourrions vous parler de nous, vous dire que Groupama Gan vie - « GGVie » pour les intimes ! ;-) - est l'unique société d'Assurance Vie du Groupe Groupama et que nous assurons la conception et la souscription des contrats d'assurances de personnes.

Qu'elle a été constituée le 1er janvier 2010, et qu'elle fournit aux réseaux de distribution du Groupe Groupama une offre compétitive de produits et de services, construits sur le savoir-faire et l'approche innovante des collaborateurs de l'entreprise.

Nous pourrions également vous dire que Groupama Gan Vie c'est aussi une Entreprise humaine, qui :
- fait en sorte que ses collaborateurs trouvent un équilibre entre leur vie professionnelle et leur vie personnelle, c'est pourquoi nous offrons des dispositifs temps de travail très avantageux, et un environnement de travail facilitateur (télétravail,…)
- a à cœur de soutenir de grandes et belles causes (courses solidaires, mécénat,…). Le Groupe Groupama soutient la recherche et l'innovation. La Recherche est d'ailleurs l'une des missions de la Fondation Groupama pour la santé ([ Link removed ]
- n'hésite pas à impliquer et à mettre en avant ses collaborateurs (articles sur Intranet, implication dans divers projets, etc.)
Pour GGVie, la diversité est une richesse, c'est pourquoi nous sommes aussi handi-accueillants, tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
… mais nous préférons que vous nous parliez de Vous !

Profil principal : Systèmes d'information/Conseil en SI & maîtrise d'ouvrage
Type de contrat : CDI
Description du poste :
Etre référent vis-à-vis de l'équipe sur les activités de maîtrise d'ouvrage et de conduite de projet Assurer la maîtrise d'ouvrage des évolutions du BO Vie Individuelle Collecter et instruire les dysfonctionnements déclarés par les utilisateurs Assister les utilisateurs Préparer les recettes fonctionnelles Contribuer à la mise en service des lots applicatifs, ainsi qu'à la préparation et à l'accompagnement du déploiement Mettre en œuvre les demandes de travaux des utilisateurs, en lien avec la MOE • Accompagner les métiers et utilisateurs finaux dans la réalisation des travaux de conception en apportant de l'expertise AIA • Concevoir et proposer des solutions adaptées aux besoins métier exprimés, en tenant compte des contraintes de l'outil; en particulier, être force de proposition • Etablir ou participer à l'établissement des expressions des besoins et /ou cahiers des charges • Contribuer à l'étude des anomalies de recette ou de production • Valider les solutions proposées par la MOE et challenger leurs chiffrages

Formation Supérieure ou expérience équivalente Compétences Techniques : • Très bonnes connaissances de la solution Graphtalk AIA , pré requis pour remplir les objectifs de la mission • Expérience confirmée en MOA de projets informatiques • Compétences en architecture fonctionnelle et en conception de solutions • Bonnes compétences en assurance vie individuelle Epargne, Retraite et Prévoyance Savoirs faire et aptitude : • Capacité à travailler en équipe, qualité d'écoute et disponibilité auprès des utilisateurs • Capacité à présenter clairement et à défendre tant à l'écrit qu'à l'oral les dossiers confiés • Capacité à transférer ses connaissances et à accompagner les collaborateurs MOA durant leur phase de montée en compétences (pédagogie) • Rigueur, précision, Méthode • Réactivité et pragmatisme • Gestion des priorités • Esprit d'initiative • Capacité à communiquer et à coordonner plusieurs parties prenantes • Réactivité et pragmatisme • Autonomie Avoir la faculté de travailler avec plusieurs services et Direction de GGVIE - Direction Prévoyance -Direction Financière et Risque -USF - Les différentes pôles opérations Individuelles GGVIE - Les autres services de la Direction Epargne Retraite Individuelles
Ville : CAMPUS
Niveau d'études min. requis : Bac+5 et plus

Numéro de référence

37668

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