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HOTLINER IT (H/F) en CDI (94) posté par Recrutop Paris Centre

CDI - temps plein
Île de France - Créteil
35000

Description de l'offre

Professionnel du recrutement et de la délégation de personnel en France depuis 1987, nous accompagnons nos clients sur l'ensemble du territoire National. HOTLINER IT (H/F) en CDI (94)

À propos de notre client

Venez rejoindre un groupe dynamique qui met l'ensemble de ses compétences à la disposition de ses clients entreprises, associations et collectivités pour garantir la réussite des projets autour de 4 pôles d'expertises :

- Informatique (infogérance & réseaux),
- Télécom (opérateur, communication unifiée),
- Impression & solutions documentaires,
- Sécurité électronique (alarme, contrôle d'accès et vidéosurveillance)

En quelques années, le groupe est devenu un acteur incontournable dans la mise en place des systèmes d'information pour les PME, ETI et grands comptes.

Descriptif du poste
Missions
Vos missions en tant que Hotliner sont transverses :

- Support niveau 1 sur problématiques IT
- Prise d'appels et suivi des incidents
- Reporting
- Assister nos clients dans l'installation de nos solutions par téléphone.
Profil recherché

Vous justifiez d'une formation de type BAC/BAC+2 et à partir de 2 ans d'expérience sur un poste similaire en infogérance.
Vous disposez de bonnes notions des environnements Microsoft :

- Serveurs 2008, Exchange 2010 et 2013 ainsi qu'Exchange 365.
- Idéalement Connaissance sur les PBX et téléphonie IP.
- Les VPN et Firewall sont pour vous des notions déjà vues.
- Vous êtes reconnu(e) pour votre relationnel, force de conseils, rigueur, autonomie.

Informations complémentaires
Poste à pourvoir dès que possible
Type de contrat : CDI
Localisation : Créteil (94)
Rémunération : En fonction de profil
Plus d'infos : gortiz[a]recrutop.fr

Numéro de référence

Hotlin

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