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GLB-INFO-35964 - GESTIONNAIRE INFORMATIQUE TELE ASSISTANCE H/F posté par Groupama

CDI - temps plein
Paris

Description de l'offre

Entité de rattachement : Etre ancré dans la réalité de nos clients et engagé auprès d'eux, quel que soit son métier, c'est ça être un vrai collaborateur Groupama Loire Bretagne.

Pour répondre à leurs attentes, postulez en nous indiquant ce qui fera de vous un vrai collaborateur Groupama.

Profil principal : Systèmes d'information/Support technique/méthodes/outils
Type de contrat : CDI
Description du poste :
Vous assurez le suivi du fonctionnement technique du système d'information : Assurer l'Assistance Informatique et Télécom aux utilisateurs : assistance de niveau 1 et niveau 2 en prise d'appels et sur sites (traitement des demandes, gestion et suivi des incidents). Gérer et suivre les incidents de niveau 1 et 2 en collaboration avec les équipes DSI. Participer aux projets, déploiements informatiques et Télécom. Concourir à l'optimisation de la qualité du système d'information (veille sur les évolutions, suivi de la performance …). Compétences techniques : Assistance par téléphone Configuration, livraison et installation des équipements informatiques et Télécom Installation des logiciels via la télédistribution, Supervision du système d'information Gestion des déploiements sur Sites et en Agence Gestion de parc Développement simple de scripts Mobilité : Des déplacements ponctuels sont à prévoir sur les 6 départements Loire Bretagne (22, 29, 35, 44, 49 et 56). CONTRAT CDI TEMPS PLEIN

Bac + 2 Informatique Connaissance du système d'exploitation Windows 10, Active directory, … Aptitudes relationnelles Esprit d'initiative Cohésion d'équipe Rigueur et organisation Qualités d'analyse et de synthèse Autonomie Entretiens 1ère semaine de septembre 2020 à Landerneau
Niveau d'études min. requis : Bac+2

Numéro de référence

35964

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