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GESTIONNAIRE SUPPORT APPLICATIF WMS (F/H) job in Orléans at Expectra

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GESTIONNAIRE SUPPORT APPLICATIF WMS (F/H) à Expectra

GESTIONNAIRE SUPPORT APPLICATIF WMS (F/H)

Expectra Orléans, Centre-Val de Loire Temps plein
Rattaché au responsable des opérations et homologations vous avez pour mission de réceptionner (mails, appels, intranet,...) et qualifier les demandes des utilisateurs en interne afin de résoudre les incidents techniques rencontrés.
Vous assistez les utilisateurs pour résoudre les dysfonctionnement ou prendre le contrôle du système à distance.
Vous assurez le support technique non-traité par le helpdesk (procédure d'escalade).
Vous mettez à jour la documentation et garantissez son alimentation.
Vous réalisez un reporting régulier et synthétique de l'activité.

La mission est située à ORLEANS.

La rémunération brut annuelle est à négocier selon votre expérience.

De formation Bac+2, vous justifiez d'une première expérience sur un poste similaire.

Vous avez de bonne connaissance sur les process et outils WMS

Vous avez de bonne compétence sur SQL.

Votre sens du service, votre rigueur et votre bonne gestion du stress seront des atouts indispensable pour mener votre mission à bien.

Compétences recommandées

  • Assistance Et Support Technique
  • Gestion De L'intranet
  • Gestion Du Stress
  • Minutieux
  • L'écriture De Documentation
  • Help Desk
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Job ID: 307-S26-R000174_03R

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