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Gestionnaire de parc informatique H/F réf FA posté par ESPERIA

Dernier jour pour postuler
CDD/Intérim - temps plein
Colombes
€27,000.00 - €29,000.00 / an

Description de l'offre

Nous recherchons plusieurs Techniciens Helpdesk confirmés H/F.

Votre rôle : vous êtes un véritable fonction support. A distance, vous assurerez la bonne santé des équipements informatiques et saurez dépanner à tout moment.

Missions :

  • Assurer le support utilisateur à distance de niveau 2
  • Réceptionner les demandes des utilisateurs (téléphone et mail)
  • Qualification et gestion des demandes et incidents bureautiques, hardwares et périphériques
  • Résolution ou escalade aux groupes de compétences
  • Gestion et suivi des backlogs
  • Paramétrage, activation et authentification des bornes wifi
  • Changement de mots de passe des postes de travail
  • Configuration des messageries Outlook
  • Connexion et déconnexion des éléments du réseau
  • Configuration des imprimantes réseaux

Connaissances requises :

Windows 10 et office 365

Profil recherché :

Vous avez un Bac+2 (niveau ou validé) complété d'une expérience de minimum 2 ans sur un poste similaire.

Vous êtes également autonome, avez une bonne aisance à l'orale comme à l'écrit et un excellent savoir être.

Type d'emploi : Temps plein

Salaire : 27 000,00€ à 29 000,00€ par an


Conditions requises

Profil recherché :



Vous avez une bonne aisance à l'orale comme à l'écrit, un sens du service client, un bon esprit d'équipe ainsi qu'une bonne capacité d'organisation et d'anticipation.

Connaissances requises :

Bonne maîtrise de l'environnement informatique bureautique

Licence microsoft, Suite office 365, Active directory et solution de sécurité


Numéro de référence

n/a

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