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Gestionnaire client H/F posté par Groupe AVEM

Cette annonce expire dans 7 jours
CDD/Intérim - temps plein
Bretagne - Bruz
25000

Description de l'offre

AVEM14 RUE LOUIS BLERIOT - 35170 Bruz - France
Intégrer AVEM aujourd'hui c'est rejoindre un groupe en croissance, acteur majeur (165MEUR de CA) des solutions des points de vente, de la monétique et de l'informatique bancaire sur son marché en France. AVEM est le partenaire privilégié des enseignes de magasins, des banques et commerçants.

Et tout ça c'est grâce à nos 1800 collaborateurs qui travaillent chaque jour pour satisfaire nos clients.

Concrètement voici quelques bonnes raisons de rejoindre l'aventure !

o Une ambiance et un cadre de travail agréable

o Un contexte passionnant d'une entreprise en plein essor offrant des perspectives d'avenir

o Une entreprise dynamique, toujours en mouvement

o Un groupe financièrement solide

o Une ouverture d'esprit et des valeurs humaines (respect, confiance, droit à l'erreur)

o Un management de proximité et du travail d'équipe

o Un accent mis sur la personnalité dans les recrutements Vous souhaitez évoluer sur des métiers de la relation client avec des missions administratives dans un environnement porteur : la monétique

Vous appréciez le travail en équipe

Vous êtes un passionné de la relation et la satisfaction clients

Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques et téléphoniques

Si vous avez répondu oui à chacune de ces questions rejoignez-nous dès à présent et devenez Gestionnaire clients !

Rattaché à Raphaël, Manager de proximité, vous rejoignez une équipe d'une dizaine de collaborateurs qui assure l'ouverture et la mise en service de contrats de location de TPE (machine à carte bancaire) à destination de commerçants.

Vos principales missions sont :

o Réceptionner et traiter les contrats transmis par les clients

o S'assurer de l'adéquation entre le contrat et le besoin réel du client

o Transmettre le dossier pour facturation

o Conduire et traiter les appels téléphoniques

o Valider les conditions de livraison et les prérequis techniques

o Déclencher la livraison

o Traiter les incidents liés à la mise en service Et vous...

- Vous êtes issu(e) d'une formation à dominante administrative ou de gestion

- Vous bénéficiez d'une première expérience réussie au sein d'un service client

Voilà ce qu'il vous faut pour réussir à coup sûr sur ce poste :

- Un excellent relationnel et de l'énergie positive

- Vous êtes doté(e) d'un réel sens de l'organisation

- Vous faites preuve de réactivité et savez gérer les priorités

- Votre rigueur est une force 

- Vous appréciez le travail en équipe mais savez travailler en autonomie

- Les outils informatiques sont vos amis

Au-delà des compétences techniques ce sont vos qualités humaines qui feront la différence !
Modalités :

Horaires : 35h/semaine du lundi au vendredi - Amplitude 8h10-17h30 (selon planning établi)

Démarrage : 01/06.
Vous ne connaissez pas le monde de la monétique Pas d'inquiétude un parcours d'intégration vous attend à votre arrivée !
Convaincu qu'on parle de vous Dépêchez vous de prendre contact avec nous et si vous voulez creuser un peu plus, jetez un coup d'oeil :

Cliquez sur le lien ci-dessous: cette vidéo vous permettra de vous projeter davantage au sein de notre Groupe !

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Pour encore plus d'informations :

o Twitter: [a]AVEM_Groupe #AVEMNEWS #TeamAVEM

o Linkedin : AVEM (Groupe)

o Site internet : [ Link removed ] />
Tous nos postes à pourvoir sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Vous bénéficiez d'avantages : chèques déjeuner, accord de participation et d'intéressement, prise en charge transports en commun (60%), indemnité kilométrique vélo, CE, CET, crèche d'entreprise

Numéro de référence

GC/35B

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