L'offre Gestionnaire Back Office bancaire (H/F) - CDD 8 mois a été sauvegardée.

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Gestionnaire Back Office bancaire (H/F) - CDD 8 mois posté par Natixis

Charenton-le-Pont

Description de l'offre



Le gestionnaire a pour mission de contrôler et d’exécuter les instructions :


  • Reçues des clients (clientèle bancaire) dans le respect de l’application des termes et conditions et de la réglementation en vigueur


  • Il traite également les investigations éventuelles et le règlement de commissions d'opérations (charge Our)


Bienvenue chez Natixis, l’entreprise qui vous offre bien plus qu’un job !

Chez Natixis, nous concevons des solutions en gestion d’actifs et de fortune, financement, investissement, assurance et paiements. Notre ambition : nous dépasser collectivement pour mieux accompagner nos clients et leur proposer les meilleures solutions pour leur développement.

Chez Natixis, nos talents sont notre principal atout.

Rejoignez-nous et vous aurez les clés pour faire bouger les choses et avoir un réel IMPACT.
Rejoignez-nous et vous découvrirez un monde d’OPPORTUNITÉS.
Rejoignez-nous et vous donnerez du sens à votre poste par votre ENGAGEMENT en faveur de la société comme de l’environnement.

Signataire de la Charte de la diversité, Natixis veille à promouvoir tous les talents et à accompagner le développement de chacun de ses 16 000 collaborateurs présents dans 38 pays. Pour la 3e année consécutive, elle est certifiée Top Employer France 2019.



Tout ou partie des activités décrites ci-dessous pourront être réalisées par le titulaire selon l’organisation de l’entité et les spécificités du Métier.


  • Prioriser les instructions


  • Contrôler et traiter les instructions


  • Contrôler la cohérence des données ou des instructions reçues en s’assurant des mentions obligatoires


  • Authentifier les signatures s’il y a lieu, demander les accords et mettre au point avec le client/FO/MO, si nécessaire


  • Contrôler les doublons éventuels


  • Réparer et /ou traiter les instructions


  • Vérifier la conformité (surveiller la lutte anti-blanchiment…)


  • Saisir les données dans les applicatifs concernés


  • Procéder aux règlements


  • Assurer la traçabilité des opérations et des contrôles


  • Avoir connaissance du risque opérationnel encouru


  • Analyser les demandes


  • Traiter les demandes.


  • Recevoir ou émettre des appels en vue de mises au point, conseils, demande de modification, demande d’information et réclamations des opérations.


  • Traiter les opérations en anomalie :


  • Effectuer les recherches et/ou interroger les clients (banques) pour compléter les instructions manquantes


  • Traiter les retours de fonds reçus


  • Intervenir auprès des clients, par tout moyen mis à notre disposition, si l’opération est non exécutable.


  • Saisir les FOA dans l'applicatif dédié afin d’alerter au titre de la lutte contre le blanchiment ou suspicion de fraude


  • CONTRIBUER A LA DEMARCHE QUALITE :


  • Connaître et appliquer les bonnes pratiques des processus dont vous êtes acteur.

    (Identifier les processus dont vous êtes acteur, connaître vos missions et activités sur les processus concernés et les bonnes pratiques à appliquer).


  • Contribuer et faire vivre les processus dont vous êtes acteur.

    (S’intéresser aux résultats obtenus par les processus concernés, participer aux revues de processus et audits qualité lorsque vous y êtes invités, proposer des pistes d’amélioration des bonnes pratiques, mettre en œuvre les actions qui vous sont attribuées).







De formation supérieure, vous bénéficiez d’une expérience significative dans un poste similaire.

Reconnu pour vos qualités relationnelles, vous savez gérer les relations avec les clients (banques internationales) et vous appréciez le travail en équipe.

Autonome et rigoureux, vous savez être une force de proposition sur tous les sujets

Vous maîtrisez les outils bureautiques et notamment Excel et la messagerie.

Votre niveau d’anglais est courant et vous permet de comprendre un swift, d’analyser/ valider et répondre à l’écrit..

Numéro de référence

149

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