Description de l'offre

Hays Technology recherche pour le compte de son client, un Gestionnaire d’applications métiers. Ce recrutement, qui est une création de poste, s’inscrit dans une logique de développement de la DSI de l’entreprise. Effectivement, en pleine digitalisation, elle a mis en place sur ces dernières années, des outils digitaux et numériques démontrant son souhait d’être toujours entourée des meilleures technologies.
Cette dernière, présente depuis plus de 25 ans, distribue en BtoB une importante offre textile et accessoires promotionnels personnalisables. Aujourd’hui leader en France et présent à l'international, notre client devient un acteur majeur dans les autres pays d’Europe. Le groupe réalise un chiffre d’affaires de 180 millions d’euros, pour un effectif total de 300 personnes.

Au sein de la Direction du Système d'Information (DSI), dans l'équipe Support Informatique, vous participez à l'analyse, l'intégration et la maintenance des applications informatiques dans les différents domaines métiers. Vous rejoignez une équipe composée de 4 personnes.

Dans ce cadre, vos missions principales sont les suivantes :
• Assurer le support applicatif auprès des utilisateurs, diagnostiquer les dysfonctionnements et mettre en œuvre leur correction.
• Identifier les problèmes (cf. référentiel ITIL) jusqu’à leur résolution complète, la réalisation des interventions techniques associées et la rédaction de la documentation associée.
• Contribuer à l'analyse fonctionnelle et technique en réponse aux demandes utilisateurs.
• Maitriser les flux inter applications, l'intégrité des données et la sécurité.
• Former vos collègues à la résolution d’incident et aux nouveautés.
• Effectuer la communication aux utilisateurs sur les événements planifiés de type MEP ou coupure, etc.

Spécialisé dans le domaine Produit (PIM, PLM, PM), vous êtes en back up de vos collègues sur les domaines Client et Logistique. Avec un Système d'Information composé essentiellement de progiciels, vous serez amené à intervenir sur les bases de données, notamment en créant des scripts ou des requêtes (environnement BDD Oracle, SQL, MySQL, Access).

Issu d'une formation informatique supérieure (Bac +3 minimum), vous justifiez d'une expérience significative d'au
moins 3 ans sur un poste similaire
Bon communicant, vous savez travailler en équipe, faites preuve d'écoute, d'autonomie et d'esprit d'initiative.

Vous bénéficierez d’une intégration sur le terrain, auprès des équipes métier.